Voice of the Customer - Papanecz Norbert

CEO Podcast

#003 - Papanecz Norbert - Egy jó quality-s mindig a vevő hangját képviseli. Nagyon jól együtt tud működni a vevőkkel, függetlenül attól, hogy milyen cégkultúrából érkeznek.
Szisztematikusan dolgozik és kiszámítható teljesítményt nyújt a csapata és a működés eredménye azonnal mérhető.
Ha gyorsan kell nagy megtérüléssel eredményesen megoldani egy problémát vagy hosszú távra tervezve kell egy szervezetet a növekedésre felkészíteni, és ehhez jó quality-st kerestek vagy a garanciális eseteket kell megelőzni és kezelni, Norbi legyen a toplistádon. ​
Norbi a linkedin-en: https://bit.ly/32j1Wve
Norbi cégét a www.proautomotive.hu weboldalon találod és ha szeretnéd vele felvenni a kapcsolatot, akkor itt tudod megtenni: [e-mail]
Linkek
OneDrive

Tracy Hogg - A suttogó titkai (magyar nyelven)
Ha tetszett az adás, kérlek adj értékelést és írd meg, milyen téma érdekel igazán.
Amit még szeretném, ha megtennél, az a következő: látogasd meg a scalinghub.hu/003 oldalt,
ahol ha feliratkozol, le tudod tölteni ingyenes ajándékomat.
Megjegyzés: néhány hivatkozás affiliate link lehet, ami azt jelenti, hogy a jelenleg partnereim ajánlatai között szerepel a termék vagy szolgáltatás és amennyiben vásárolsz vagy előfizetsz a lenti linken, akkor azután jutalékot kapok oly módon, hogy az Neked nem kerül többe (vagy az is előfordulhat, hogy esetleg még kedvezményesen is jutsz hozzá).

Fejezetek

1. Voice of the Customer - Papanecz Norbert (00:00:00)

2. Kívülről vegyünk fel vagy belülről neveljünk ki vezetőket? (00:04:09)

3. Zöldmezős beruházás kihívásai quality szemmel. Navigálás az osztályok érdekei között. (00:06:00)

4. A vevő is ember. PDCA , transzparencia és az adatok szerepe a tárgyalások során (00:08:50)

5. Warranty, vagyis garanciális esetek kezelése és megelőzése - így spórolj a cégednek több millió eurót (00:11:36)

6. Tanulj folyamatosan. A szakmai tudást és tapasztalatot csak részben kapod meg tréningeken. Keresd a kihívásokat és ugorj bele a mély vízbe. (00:15:35)

7. Vállalati levelezések és viták kezelése (00:18:19)

8. First things first - foglalkozz a fontos dolgokkal (00:19:14)

9. Ha baj van - áss a probléma mélyére és értsd meg a problémát rendszer szinten (00:20:44)