Artwork

A tartalmat a Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

Ray Rauch, VP of Customer Success at Concord - Evolution of the CSM

32:19
 
Megosztás
 

Manage episode 282261632 series 2463540
A tartalmat a Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Ray Rauch, VP of Customer Success at Concord, about the evolution of the CSM.
Customer success has been a discipline for over 10 years now and what started out as a proactive account management position has now evolved. Companies have teams, including customer marketing, account executives and product managers who work directly with CS to deliver a customer first product roadmap. CS has now become the heart of most SaaS organizations and the role of the CSM is more important than ever before.
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 282261632 series 2463540
A tartalmat a Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Ray Rauch, VP of Customer Success at Concord, about the evolution of the CSM.
Customer success has been a discipline for over 10 years now and what started out as a proactive account management position has now evolved. Companies have teams, including customer marketing, account executives and product managers who work directly with CS to deliver a customer first product roadmap. CS has now become the heart of most SaaS organizations and the role of the CSM is more important than ever before.
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv