Talkdesk & Cleverly Co-Founder: Cristina Fonseca - Product Obsessed, 5-min Rule & Not Being Distracted By Competition Sit Down Startup podcast

Artwork

A tartalmat a Adam O'Donnell biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Adam O'Donnell vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Sit Down Startup « »
Talkdesk & Cleverly Co-Founder: Cristina Fonseca - Product obsessed, 5-min rule & not being distracted by competition

1+ y ago 18:50

Megosztás

MP3•Epizód kép

A tartalmat a Adam O'Donnell biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Adam O'Donnell vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Cristina Fonseca, our very own VP of Product, knows a thing or two about being a founder. She has set up two companies specializing in CX: Talkdesk, back in 2011 (right after college!), which went on to raise over 250M USD; and Cleverly in 2017, now acquired by Zendesk.

In this one-to-one with Adam, she shares her experience:

Build trust. Stay present and proactively communicate with your customers.
Be aware of the market. If there is more than one company offering the same product, that means the demand is there.
Share your knowledge. Make sure your team is aware of what the goal and product are, and use disagreements as an opportunity to reach compromises.

… continue reading

95 epizódok

Artwork

Talkdesk & Cleverly Co-Founder: Cristina Fonseca - Product obsessed, 5-min rule & not being distracted by competition

Sit Down Startup

published 1+ y ago

Megosztás

MP3•Epizód kép

A tartalmat a Adam O'Donnell biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Adam O'Donnell vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Cristina Fonseca, our very own VP of Product, knows a thing or two about being a founder. She has set up two companies specializing in CX: Talkdesk, back in 2011 (right after college!), which went on to raise over 250M USD; and Cleverly in 2017, now acquired by Zendesk.

In this one-to-one with Adam, she shares her experience:

Build trust. Stay present and proactively communicate with your customers.
Be aware of the market. If there is more than one company offering the same product, that means the demand is there.
Share your knowledge. Make sure your team is aware of what the goal and product are, and use disagreements as an opportunity to reach compromises.

… continue reading

95 epizódok

Alla avsnitt

×

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

Hallgasson 500+ témát