Artwork

A tartalmat a ChartMogul biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a ChartMogul vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

Improving customer feedback in SaaS with Canny

28:42
 
Megosztás
 

Manage episode 205581712 series 2176586
A tartalmat a ChartMogul biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a ChartMogul vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

We all know that SaaS companies should be collecting customer feedback. But how you should actually manage, process, quantify, categorize and action that feedback data is far from simple. Especially when you’re operating at scale. Canny Co-Founders Sarah and Andrew left their jobs at Facebook to bootstrap Canny as a SaaS business, because they believe there was a better way to handle customer feedback and feature requests.

I’m really happy that I could pick their brains on a lot of best practices for making feedback more valuable within a business.

  continue reading

55 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 205581712 series 2176586
A tartalmat a ChartMogul biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a ChartMogul vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

We all know that SaaS companies should be collecting customer feedback. But how you should actually manage, process, quantify, categorize and action that feedback data is far from simple. Especially when you’re operating at scale. Canny Co-Founders Sarah and Andrew left their jobs at Facebook to bootstrap Canny as a SaaS business, because they believe there was a better way to handle customer feedback and feature requests.

I’m really happy that I could pick their brains on a lot of best practices for making feedback more valuable within a business.

  continue reading

55 epizódok

Todos os episódios

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv