Artwork

A tartalmat a Ian Kerr and Postal Hub Podcast biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Ian Kerr and Postal Hub Podcast vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

Ep 339: Customer experience in the last mile

16:13
 
Megosztás
 

Manage episode 406202082 series 2068608
A tartalmat a Ian Kerr and Postal Hub Podcast biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Ian Kerr and Postal Hub Podcast vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Rob King, CEO and co-founder at Zedify, discusses customer experience in the last mile, sustainability, greenwashing, and cargo bike delivery.

  • Creating better delivery for customers and the environment
  • Large vehicles vs small vehicles in urban delivery
  • Microhubs in cities
  • The last mile as an extension of the online retailer's brand
  • Retailers paying more attention to delivery emissions
  • Key factors in getting the customer experience right in delivery
  • Estimated delivery times and electronic delivery notifications
  • The human interaction at the doorstep
  • Retailers' concerns about greenwashing in delivery
  • Reporting emissions
  • Cargo bike delivery trends
  • Difficulties in decarbonising delivery

  continue reading

362 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 406202082 series 2068608
A tartalmat a Ian Kerr and Postal Hub Podcast biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Ian Kerr and Postal Hub Podcast vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Rob King, CEO and co-founder at Zedify, discusses customer experience in the last mile, sustainability, greenwashing, and cargo bike delivery.

  • Creating better delivery for customers and the environment
  • Large vehicles vs small vehicles in urban delivery
  • Microhubs in cities
  • The last mile as an extension of the online retailer's brand
  • Retailers paying more attention to delivery emissions
  • Key factors in getting the customer experience right in delivery
  • Estimated delivery times and electronic delivery notifications
  • The human interaction at the doorstep
  • Retailers' concerns about greenwashing in delivery
  • Reporting emissions
  • Cargo bike delivery trends
  • Difficulties in decarbonising delivery

  continue reading

362 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv

Hallgassa ezt a műsort, miközben felfedezi
Lejátszás