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The Agile Brand with Greg Kihlström®

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#644: AI-augmented human recommendations for retail customers with Noah Zamansky, Stitch Fix 27:12

4 napja27:12

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We are here at eTail Palm Springs and seeing and hearing the latest and greatest in e-commerce and retail. Question: Do you need to choose between AI and human recommendations as a customer? Why not have both? After all, don’t each have their strengths? AI in the retail experience is all the rage these days, but today I’m talking with someone from a brand that has been incorporating AI-personalized experiences and shopping combined with expert human recommendations for over 14 years, and continues to innovate today. Today we’re going to talk about how AI-based personalization plus human creativity and input makes an amazing customer experience at Stitch Fix. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Noah Zamansky, Vice President of Product and Client Experience at Stitch Fix. About Noah Zamansky Noah Zamansky serves as the Vice President of Product and Client Experience at Stitch Fix, where he leads cross-functional teams spanning Product, Design, Engineering, Algorithms, and Platform Development. A seasoned leader, Noah has a proven track record of shaping product vision and strategy, designing exceptional user experiences, and spearheading the launch of new business ventures. Before joining Stitch Fix, Noah held the role of Senior Director of Product Management at eBay, overseeing Fashion and Vertical Experiences. Resources Stitch Fix: https://www.stitchfix.com eTail Palm Springs: https://etailwest.wbresearch.com/ Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Listen to The Agile Brand without the ads. Learn more here: https://bit.ly/3ymf7hd Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

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Einmal im Monat wird auf SRF 4 News über Journalismus, über die Medien und über den gesellschaftlichen Umgang mit Medien gesprochen. Die Rolle der Medien, ihrer Nutzerinnen und Nutzer sowie ihrer Macherinnen und Macher sind die Grundlage für die Gespräche im «Medientalk»

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#Medien #Business #Branchen #Schweiz Aktuelles Geschehen #SRF 4 News #Schweiz #Schweizer Radio und Fernsehen (SRF #Fernsehen (SRF #Schweizer Radio #Gesellschaft #Nachrichten

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Medientalk: ein wegweisendes Urteil für den Journalismus? 33:07

10 napja33:07

33:07

Es ist einer der aufsehenerregendsten Medien-Gerichtsprozesse der letzten Jahre: Jolanda Spiess-Hegglin gegen den Verlag Ringier. Die Klägerin soll mehr als 300’000 Franken plus Zinsen für vier persönlichkeitsverletzende Artikel erhalten. Ringier spricht von realitätsfernen Zahlen - und einer Gefahr für den Schweizer Journalismus. Man wolle das Urteil darum weiterziehen. Was heisst dieses nun vorliegende Urteil für die Rechtsprechung in der Schweiz? Und wie reagieren Medienschaffende auf das Urteil? Zu Gast im Medientalk: Dr. Andreas Meili (Medienanwalt) Eva Hirschi (investigativ.ch) Dennis Bühler (Republik.ch) Jolanda Spiess-Hegglin…

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Medientalk: Wie verändert KI die Medienbranche? 26:07

5 weeks26:07

26:07

KI ist das grosse Thema der Medien-Trendreports 2025, das zeigt eine Auswertung der Reports im Medientalk - und das zeigt auch die Themensetzung der Dreikönigstagung des Verlegerverbandes im Januar. Wie soll man als Verlag mit dem Thema Künstliche Intelligenz umgehen? Und wie damit, dass KI auch immer stärker die öffentliche Meinung prägt, etwa durch Algorithmen und zunehmende Moderationsfunktionen auf grossen Plattformen wie Facebook oder Instagram? Damit befasst sich auch die eidgenössische Medienkommission EMEK in ihrem neusten Bericht. Link zum Berich: https://www.emek.admin.ch/de/markt-und-meinungsmacht-von-plattformen Zu Gast im Medientalk: Konrad Weber (Medienstratege) Natali Helberger (Universität Amsterdam) Andrea Masüger (Verlegerverband) Manuel Puppis (Universität Fribourg)…

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Medientalk: Sind Journalistinnen und Journalisten links? 36:14

9 weeks36:14

36:14

Eine neue Studie der Zürcher Fachhochschule für angewandte Wissenschaften hat in den vergangenen Wochen für viel Gesprächsstoff gesorgt. Denn sie bestätigt, was andere Erhebungen schon früher festgestellt haben: eine Mehrheit der Medienschaffenden in der Schweiz steht politisch links der Mitte. Doch das müsse nicht bedeuten, dass auch die Berichterstattung nach links rücke, sagt Vinzenz Wyss, Co-Autor der Studie im Medientalk. Warum nicht - darüber diskutieren wir in dieser Sendung. Die weiteren Themen: · Immer mehr Stiftungen fördern Projekte im Schweizer Journalismus - der Betrag dürfte 2024 mehrere Millionen Franken betragen. Wir porträtieren ein gefördertes Medien-Projekt. · Der Gaza-Streifen war 2024 der gefährlichste Ort für Journalistinnen und Journalisten weltweit. Ein Jahresrückblick aus Sicht von Reporter ohne Grenzen.…

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Medientalk: Was bringt eine Journalistenschule? 44:10

14 weeks44:10

44:10

Die Ringier Journalistenschule feiert in diesem Jahr ihren 50. Geburtstag - das MAZ, einst gegründet als Medienausbildungszentrum in Luzern, feiert den 40. Die JouSchu und das MAZ - es sind zwei Institutionen im Schweizer Journalismus. Grundlage für viele erfolgreiche Karrieren im Medienbereich. Nur: die Medien befinden sich in einer massiven Existenzkrise - macht eine Journalistenausbildung heute überhaupt noch Sinn? Und welche Herausforderungen stellt KI an die Ausbildung? Zu Gast im Medientalk: Martina Fehr (MAZ) Peter Hossli (Ringier Journalistenschule)…

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Medientalk: Wie viel Journalismus braucht eine Demokratie? 46:56

18 weeks46:56

46:56

Wie viele Journalistinnen und Journalisten braucht eine Demokratie, damit die Bevölkerung informiert ist? Gerade in einer Referendumsdemokratie wie der Schweiz übernimmt der Journalismus nebst einer Kontroll- auch eine wichtige Informationsfunktion - etwa bei Abstimmungen und Wahlen auf kommunaler oder nationaler Ebene. 2024 werden Schweizer Medien wohl mehr als 200 Arbeitsplätze abbauen. Bei CH-Media etwa kam es Anfang Jahr zu einer Massen-Entlassung, Tamedia hat Anfang Herbst eine weitere massive Stellenreduktion angekündigt und auch die Medien der SRG, allen voran SRF und RTS werden bis Ende Jahr dutzende Stellen abbauen. Wie schwer trifft das den Medienplatz Schweiz? Was bedeutet das für den Journalismus als Beruf? Und welchen Einfluss hat das auf die Demokratie? Damit befasst sich der Medientalk in einer Spezialausgabe, live aus dem Käfigturm in Bern - in Zusammenarbeit mit dem Polit-Forum Bern und der SRG Bern Freiburg Wallis. Zu Gast auf dem Podium: • Dennis Bühler (Republik Magazin) • Stephanie Vonarburg (Syndicom) • Pierre Ruetschi (Ex CR Tribune de Genève) • Johanna Burger (FHGR)…

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Medientalk: Sind Streaming-Anbieter das Ende der Fernsehsender? 28:59

22 weeks28:59

28:59

Streaming-Anbieter wie Netflix akzeptieren neuerdings Werbung. Erste Zahlen deuten darauf hin, dass die Strategie erfolgreich ist. Für die traditionellen Fernsehsender ist das ein Problem. Denn damit dringen die Streaming-Anbieter in einen Markt ein, der sonst schon hart umkämpft ist. Mit der Ankündigung von Netflix in den USA ins Sport-Übertragungsgeschäft einzusteigen, drohen weitere Geschäftsfelder der traditionellen Fernsehsender wegzubrechen. Damit verhalten sich Streaming-Anbieter immer mehr wie traditionelle Fernsehsender. Mit einem grossen Unterschied: sie stecken hinter einer Paywall. Und diese Paywall werde in Zukunft massiv teurer werden, sagen Fachleute im Medientalk. Zu Gast im Medientalk: Christoph Keese (Ex CR Financial Times Deutschland, Unternehmer und Autor) Lothar Mikos (Prof. für Fernsehtheorie)…

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Medientalk: Hat der Teletext noch eine Zukunft? 30:02

27 weeks30:02

30:02

Seit 40 Jahren gibt es den Teletext. Gestartet als Erfolgsgeschichte, machten dem Teletext Social Media und Newsapps in den 00er und 10er Jahren zu schaffen. Aus diesem Grund beschloss die SRG, den Teletext auf das Jahr 2022 hin einzustellen. Doch dann kam die Wende: Ab 2019 stabilisierten sich die Nutzungszahlen. Heute nutzt rund ein Drittel der Schweizer Bevölkerung ab 15 Jahren den Teletext wieder gelegentlich. 1.6 Millionen gar mehrmals wöchentlich. Das mag erstaunen, denn die Technik wie auch das Erscheinungsbild des Teletexts stammen aus den 1980er Jahren. Müsste man das Konzept folglich nicht überarbeiten? Wie sehen die aktuellen Nutzungszahlen aus? Und wie lange hält die SRG in Anbetracht neuer Sparmassnahmen noch am Teletext fest? Im Medientalk kommen zu Wort: Siri Fischer (IGEM) Jan Grüebler (Stv. Leiter Nachrichtenredaktion SRF) Edi Estermann (SRG)…

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Medientalk: Die Lehren aus der Pandemie - eine Aufarbeitung 30:53

35 weeks30:53

30:53

Kein Thema hat im Journalismus in den vergangenen Jahren mehr polarisiert wie die Pandemie. Vereinzelt machen sich nun Medien an eine Aufarbeitung dieser Zeit. Dabei geht es um Fragen wie: waren Journalistinnen und Journalisten zu regierungsnah? Gab es zu wenig Vielfalt in der Berichterstattung? Im Medientalk nimmt die SRF-Wissenschaftsredaktion Stellung. Katrin Zöfel wurde zu einer wichtigen Stimme in der Pandemie-Berichterstattung. Unter anderem mit Ihren Einschätzungen zu den neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Irène Dietschi machte mit Reportagen aus Altersheimen und Spitälern auf die Situation von vulnerablen Menschen aufmerksam. Und: Wir ordnen die wichtigsten Kritikpunkte an der Berichterstattung aus Sicht der Medienwissenschaften ein und fragen: Was hätte man anders machen müssen - oder besser machen können? Zu Gast im Medientalk: Katrin Zöfel (Wissenschaftsjournalistin SRF) Irène Dietschi (Wissenschaftsjournalistin SRF) Linards Udris (Medienwissenschaftler FöG) Im Talk bezieht sich Linards Udris auf folgende Studien: Studie 1 Studie 2 Studie 3 Studie 4…

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Medientalk: Wie verändert KI den Journalismus? 28:18

40 weeks28:18

28:18

Wie soll der Journalismus mit den Herausforderungen durch künstliche Intelligenz umgehen? Die New York Times beispielsweise hat Open AI und Microsoft verklagt. Man will Schadenersatz dafür, dass man die KI mit Material der NYT trainiert habe. Und was machen die Schweizer Verlage? Was würde eine solche Klage bringen? Was eine Zusammenarbeit mit den Techkonzernen? Und welchen Einfluss hat künstliche Intelligenz heute schon auf den Journalismus in der Schweiz? Diesen Fragen gehen wir im Medientalk nach. Zu Gast: Timo Grossenbacher (Spezialist für Automatisierung und Daten im Journalismus) Martin Steiger (Spezialist für Urheberrecht) Stefan Wabel (Geschäftsführer VSM) Links: Leitlinien des Presserates zu KI Publizistische Leitlinien von SRF zu KI…

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Medientalk: Israel - Pressefreiheit dürfte weiter abnehmen 30:05

44 weeks30:05

30:05

Derzeit steht Israel auf Platz 97 von 180 auf der internationalen Rangliste der Pressefreiheit. Das alleine ist schon ein enorm schlechter Wert für ein demokratisches Land. Doch der Boden dürfte noch nicht erreicht sein. Rund drei Viertel aller Medienschaffenden, die 2023 ums Leben kamen, starben im Krieg in Gaza. Nach Angaben des Komitees zum Schutz von Journalisten CPJ - einer amerikanischen NGO, waren es fast 100 Tote. Hier divergieren die Zahlen allerdings stark, je nach Organisation. Trotz unterschiedlicher Zahlen ist aber klar; Nirgendwo auf der Welt war es 2023 statistisch gesehen gefährlicher zu berichten, als aus dem Gazastreifen. Und nun hat die israelische Regierung ein neues Gesetz beschlossen, das sich gegen ausländische Sender richtet. Allen voran gegen Al-Jazeera. Und: In der Schweiz lancieren Verlegerverband, Keystone-SDA und die SRG eine gemeinsame Initiative, welche die Nachrichtenkompetenz der Allgemeinheit stärken soll. Wie funktioniert UseTheNews? Und mit welchen Inhalten will man die Ziele erreichen? Zu Gast im Medientalk: Inga Rogg (Journalistin) Stefan Wabel (VSM)…

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Medientalk: Lokalmedien verlieren an Bedeutung 24:13

48 weeks24:13

24:13

Lange hiess es, Lokalmedien sind wichtig, ein Anker für politische Mitbestimmung und Demokratie, gerade im Regionalen. Doch jetzt zeigt die Forschung: Lokalmedien verlieren in der Schweiz an Bedeutung. Zu diesem Schluss kommt eine neue Studie der Fachhochschule Graubünden. Das führe unter anderem dazu, dass Gemeinden angeben, bei der Erfüllung ihrer Kommunikation immer weniger auf Lokalmedien angewiesen zu sein, sagt Johanna Burger, die an dieser Studie mitgearbeitet hat. Ein aktuelles Beispiel dafür ist die Walliser Gemeinde St. Niklaus. Sie boykottiert den Walliser Boten, weil ihr die Berichterstattung nicht passt. Man werde der Zeitung keine Auskunft mehr geben. Was bedeutet das für den Journalismus, wenn es Gebiete gibt, über die nicht mehr in Lokalmedien berichtet wird? Und wie könnte man dieser Entwicklung entgegenwirken? Die Gäste im Medientalk Johanna Burger (FHGR) Ruth Seeholzer (SRF) Susanne Stöckl (SRG)…

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Medientalk: Swissprinters - ein Stück Mediengeschichte endet 36:24

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36:24

In der Geschichte des Schweizer Journalismus steht Zofingen gleichbedeutend mit Ringier. Denn in Zofingen hat alles begonnen. Mit einer Druckerpresse. Innerhalb von 100 Jahren entstand dort eines der grössten Druckzentren der Schweiz. Doch diese Geschichte endet nun. Im Herbst stellt die Druckerei, die heute zu 70 Prozent der Ringier AG und zu 30 Prozent der NZZ-Mediengruppe gehört, den Betrieb ein. 144 Stellen werden gestrichen. Was steckt hinter dem Vorwurf, Ringier habe mehr Interesse am Verkauf des Landes als an der Zukunft des Zeitschriften-Drucks? Und: Die Eidgenössische Medienkommission EMEK hat ihren Bericht zur Zukunft des Service Publics vorgestellt. Welche Aufgaben soll der Service Public der Zukunft übernehmen? Und wie könnte man das finanzieren? Die Gäste im Medientalk: Karl Lüönd (Publizist und Autor) Alexander Theobald (CEO Swissprinters) Anna Jobin (Präsidentin EMEK) Links: EMEK-Bericht 2024 Medientalk zum EMEK-Bericht 2023 Medientalk zum hohen Papierpreis und den Folgen…

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Medientalk: Empörung in Biel/Bienne nach dem Konzessionsentscheid 25:52

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25:52

In der Stadt der Zweisprachigkeit ist die Empörung gross. Nach 25 Jahren verliert "Telebielingue" die Fernsehkonzession für die Region Biel/Bienne an "Canal B". Bei der Gassmann Media AG will man aber nicht aufgeben und plant eine Einsprache. Was sagt das Bundesamt für Kommunikation BAKOM zur Konzessionsvergabe? Und welche Chancen haben Einsprachen gegen Konzessionsentscheide im allgemeinen? Im Interview: Bernard Maissen (BAKOM) Manuel Puppis (Unifr.ch)…

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Medientalk: Journalismus mit Behinderung 33:59

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33:59

Medienschaffende, das sind Reporterinnen, Rechercheure, Moderatorinnen - sie suchen das Auffällige im Unsichtbaren, beobachten und begleiten Menschen im Alltag, hören zu, schreiben oder reden selbst. Nur - was ist, wenn etwas - oder gleich mehrere Dinge davon nicht gehen? Was ist, wenn Medienschaffende eine Behinderung haben? Wenn Sie nicht laufen können? Nicht sehen? Oder hören? Sie recherchieren, beobachten und begleiten. So wie alle anderen auch. Nur eben mit einer Behinderung. Eine Reportage aus der Redaktion.…

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Medientalk: Die Zahlungsbereitschaft für Medien bleibt gering 29:21

1 year29:21

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So gut war die Qualität der Medien in der Schweiz schon lange nicht mehr.Zu diesem Schluss kommt das Jahrbuch der Qualität der Medien, das im Oktober erschienen ist. Doch der Befund täuscht. Denn der Umfang der einzelnen Medientitel nimmt weiter ab. Einmal pro Jahr gibt das Jahrbuch der Qualität der Medien Aufschluss über den Zustand der Medienlandschaft Schweiz. Und die Bestandesaufnahme zeigt: Die Zahlungsbereitschaft für Medien bleibt gering - auch nimmt die Zahl der sogenannten News-Deprivierten, also Menschen die kaum oder keinen Kontakt mehr mit Newsjournalismus haben, weiter zu. Im Medientalk zu Gast: Marc Eisenegger (Direktor FöG) Daniel Vogler (Stv. Direktor FöG)…

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