Artwork

A tartalmat a Loyalty360 biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Loyalty360 vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

#385: Loyalty360 Loyalty Live | Nowell Outlaw, Switchfly

19:36
 
Megosztás
 

Manage episode 429206570 series 3272525
A tartalmat a Loyalty360 biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Loyalty360 vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Send us a text

Switchfly was founded in 2003 as a travel technology startup. Today, Switchfly is a travel experience platform that allows brands to create memorable moments for employees. As a concept, the company is the silent partner in many of the major loyalty programs that consumers recognize. For the last 20 years, the company has been behind many of the loyalty points programs in financial services and the airline industry, which reward and engage consumers with travel. When consumers take points earned through a credit card to pay for travel, Switchfly works behind the scenes, applying those points to hotels and flights. The company also services car rentals and activities globally.

About 18 months prior to sitting down with Loyalty360, Switchfly began to focus on Human Resources and Rewards and Recognition for Employee Engagement in corporate America. Internal customers—employees—have many of the same expectations and wants in a loyalty program as a brand’s external customers.

Mark Johnson, CEO of Loyalty360, spoke with Nowell Outlaw, CEO at Switchfly, about effectively engaging employees with loyalty program benefits, modernizing tools in the travel ecosystem, and leveraging technology to make “smart” recommendations for customers.

  continue reading

Fejezetek

1. #385: Loyalty360 Loyalty Live | Nowell Outlaw, Switchfly (00:00:00)

2. Enhancing Customer Loyalty Through Travel (00:00:02)

3. Future Trends in Customer Loyalty (00:12:07)

4. Life, Family, and Legacy (00:18:33)

402 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 429206570 series 3272525
A tartalmat a Loyalty360 biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Loyalty360 vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Send us a text

Switchfly was founded in 2003 as a travel technology startup. Today, Switchfly is a travel experience platform that allows brands to create memorable moments for employees. As a concept, the company is the silent partner in many of the major loyalty programs that consumers recognize. For the last 20 years, the company has been behind many of the loyalty points programs in financial services and the airline industry, which reward and engage consumers with travel. When consumers take points earned through a credit card to pay for travel, Switchfly works behind the scenes, applying those points to hotels and flights. The company also services car rentals and activities globally.

About 18 months prior to sitting down with Loyalty360, Switchfly began to focus on Human Resources and Rewards and Recognition for Employee Engagement in corporate America. Internal customers—employees—have many of the same expectations and wants in a loyalty program as a brand’s external customers.

Mark Johnson, CEO of Loyalty360, spoke with Nowell Outlaw, CEO at Switchfly, about effectively engaging employees with loyalty program benefits, modernizing tools in the travel ecosystem, and leveraging technology to make “smart” recommendations for customers.

  continue reading

Fejezetek

1. #385: Loyalty360 Loyalty Live | Nowell Outlaw, Switchfly (00:00:00)

2. Enhancing Customer Loyalty Through Travel (00:00:02)

3. Future Trends in Customer Loyalty (00:12:07)

4. Life, Family, and Legacy (00:18:33)

402 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv