Artwork

A tartalmat a Paul Rogers and James Gurd, Paul Rogers, and James Gurd biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Paul Rogers and James Gurd, Paul Rogers, and James Gurd vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

EP242: 10-Minute Masterclass: How To Run An Ecommerce Cart Abandonment Program

7:58
 
Megosztás
 

Manage episode 425702818 series 2581854
A tartalmat a Paul Rogers and James Gurd, Paul Rogers, and James Gurd biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Paul Rogers and James Gurd, Paul Rogers, and James Gurd vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

70.19% is the average documented online shopping cart abandonment rate. Every ecommerce site has abandoned carts, and trying to recover them is every ecommerce team’s obsession (well, it should be).

In this video short, we talk you through a recommended 3-phase approach to abandoned cart email programs and the role of SMS reminders in the process. Having done this for a few brands, our advice (which should be tested of course!) is:

  • Don’t discount immediately, focus on customer service & USP prompts
  • Send the first email within 1hr
  • Send the second email +24 hrs and remind people stock isn’t reserved (if it is, tell them how long for to create urgency)
  • Send the second email +48 hrs and now test an incentive to complete the order (doesn’t have to be a discount, could be free shipping)
  • And most importantly, don’t take my word for it 🙂

  continue reading

271 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 425702818 series 2581854
A tartalmat a Paul Rogers and James Gurd, Paul Rogers, and James Gurd biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Paul Rogers and James Gurd, Paul Rogers, and James Gurd vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

70.19% is the average documented online shopping cart abandonment rate. Every ecommerce site has abandoned carts, and trying to recover them is every ecommerce team’s obsession (well, it should be).

In this video short, we talk you through a recommended 3-phase approach to abandoned cart email programs and the role of SMS reminders in the process. Having done this for a few brands, our advice (which should be tested of course!) is:

  • Don’t discount immediately, focus on customer service & USP prompts
  • Send the first email within 1hr
  • Send the second email +24 hrs and remind people stock isn’t reserved (if it is, tell them how long for to create urgency)
  • Send the second email +48 hrs and now test an incentive to complete the order (doesn’t have to be a discount, could be free shipping)
  • And most importantly, don’t take my word for it 🙂

  continue reading

271 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv