))
Designing for our customer support agents
Manage episode 294087347 series 2891078
A tartalmat a Agoda Design biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Agoda Design vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Customer support agents at Agoda are working hard every day around the clock to provide our customers and partners any help they need. Their work processes and procedures can become really complex using different tools and handling many touch points. In our talk today, we discuss with Sabrina and Haeji how they help simplify and enhance our agents work through design, and what are some of the similarities and differences when you are trying to solve your colleagues problems?
17 epizódok
Megosztás
