Artwork

A tartalmat a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

#10: Why your customer health scores are not working with Irit Eizips, CSM Practice

44:27
 
Megosztás
 

Manage episode 196274648 series 1404338
A tartalmat a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
About The Episode This week, Aly talks with Irit Eizips, CEO for CSM Practice. In this episode, Irit explains her approach to customer health scores detailing best practices developed after years of experience, as well as common pitfalls you should avoid as you embark on designing yours. She also shares a detailed customer health score design approach that will help you understand why yours doesn’t work, and what can you do to fix it. Be sure to take notes and try out her approach to augment your health score in a way that would help your Customer Success team become more strategic and proactive in maximizing value for both your clients and your company. Be ready to flip everything you know about scoring your customer’s health. See full show notes here: https://www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-health-scores-irit-eizips.html
  continue reading

10 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 196274648 series 1404338
A tartalmat a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
About The Episode This week, Aly talks with Irit Eizips, CEO for CSM Practice. In this episode, Irit explains her approach to customer health scores detailing best practices developed after years of experience, as well as common pitfalls you should avoid as you embark on designing yours. She also shares a detailed customer health score design approach that will help you understand why yours doesn’t work, and what can you do to fix it. Be sure to take notes and try out her approach to augment your health score in a way that would help your Customer Success team become more strategic and proactive in maximizing value for both your clients and your company. Be ready to flip everything you know about scoring your customer’s health. See full show notes here: https://www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-health-scores-irit-eizips.html
  continue reading

10 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv