#8: Customer Training Best Practices & Quick Wins With Linda Schwaber-Cohen, Skilljar Churn It Up: Customer Success podcast

Artwork

Tech Aly Mahan Churn It Up Customer Success

A tartalmat a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Churn It Up: Customer Success Podcast « »
#8: Customer Training Best Practices & Quick Wins with Linda Schwaber-Cohen, Skilljar

6+ y ago 30:44

Megosztás

MP3•Epizód kép

A tartalmat a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

This week, Aly talks with Linda Schwaber-Cohen, CSM at Skilljar. Linda discusses her approach to training and onboarding, explaining how to first approach training calls with new customers, the importance of data, and what you should be focusing on. This episode is perfect for anyone in CS who: - Wants to improve their training program or even start to create one. - Is looking to learn how to offer value in those early interactions. - Needs to prove the effectiveness of their training. Key Takeaways - Why content and delivery are so important. - What to focus on during training. - How to prove the effectiveness of training. - Scaling up and choosing the right tech stack. - How to create value from those first interactions. Resources: www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-training.html

… continue reading

10 epizódok

#Tech #Aly Mahan #Churn It Up Customer Success

Artwork

#8: Customer Training Best Practices & Quick Wins with Linda Schwaber-Cohen, Skilljar

Churn It Up: Customer Success Podcast

36 subscribers

published 6+ y ago

Megosztás

MP3•Epizód kép

A tartalmat a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

This week, Aly talks with Linda Schwaber-Cohen, CSM at Skilljar. Linda discusses her approach to training and onboarding, explaining how to first approach training calls with new customers, the importance of data, and what you should be focusing on. This episode is perfect for anyone in CS who: - Wants to improve their training program or even start to create one. - Is looking to learn how to offer value in those early interactions. - Needs to prove the effectiveness of their training. Key Takeaways - Why content and delivery are so important. - What to focus on during training. - How to prove the effectiveness of training. - Scaling up and choosing the right tech stack. - How to create value from those first interactions. Resources: www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-training.html

… continue reading

10 epizódok

#Tech #Aly Mahan #Churn It Up Customer Success

Alla avsnitt

×

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

Hallgasson 500+ témát