Faut-il vraiment lutter contre l'anthropomorphisme en matière d'IA ?

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Aujourd’hui, on s’attaque à un sujet délicat : faut-il vraiment se méfier de l’anthropomorphisme avec les IA, ou bien apprendre à l’apprivoiser sans se faire piéger ?

Mais avant tout, un peu de définition. Qu'est ce que l’anthropomorphisme dans le domaine de l'IA ? Et bien c'est tout simplement notre tendance naturelle à considérer les IA comme des humains.

Et cela s'observe de plus en plus avec les chatbot comme ChatGPT, auxquels de plus en plus de personnes confient dans le cadre de dialogues leurs états d'âmes.

L’anthropomorphisme n’est pas une faute, c’est un réflexe

Le premier point, mentionne le psychiatre et psychanalyste Serge Tisseron, c'est que l’anthropomorphisme n’est pas une faute, c’est un réflexe.

Depuis longtemps, nous traitons spontanément les ordinateurs comme s'il s'agissait de personnes réelles. Et ce n’est pas de la naïveté, c’est une stratégie mentale bien pratique. Car dire « merci » à une machine ou lui parler naturellement fluidifie l’interaction et réduit notre charge cognitive.

La clé est donc d’admettre ce réflexe mais de garder en tête que la machine, elle, n’éprouve rien.

Une petite gymnastique à mettre en place

C'est une petite gymnastique à mettre en place, mais elle s'avère efficace. D'abord, il faut dialoguer avec une IA comme avec un collègue, parce que c’est rapide et confortable.

Mais ensuite, l'analytique, doit ensuite reprendre la main pour vérifier, demander les sources, reformuler, comparer plusieurs pistes.

On adopte donc une règle simple. Il faut être convivial dans la forme, et exigent dans le fond. Et si l’IA nous flatte, on lui demande aussitôt les limites de sa réponse.

Ni maître, ni gourou, ni élève

Et cela pose naturellement la question de la place de l'IA dans notre vie professionnelle. Ni maître, ni gourou, ni élève, mais collègue affirme Serge Tisseron.

Et surtout, on impose des garde-fous, comme lui demander de citer des sources quand c’est possible, de signaler l’incertitude, et de versionner les étapes.

Utilisez la convivialité pour aller vite, et l’esprit critique pour aller juste dit le psychiatre.

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