Piratage massif sur plateforme de vente de billets Ticketmaster

Un monde de tech

Ticketmaster, la célèbre plateforme d’achat de billets de concerts, a confirmé qu’elle avait bien été la cible d’une attaque informatique. Les données de millions de clients auraient été subtilisées lors de ce piratage.

De notre correspondante à New York,

Au moins 560 millions de clients seraient concernés par ce piratage. C’est en tout cas ce qu’affirme le groupe responsable de cette attaque informatique et pour le moment, impossible de savoir qui a été touché précisément. Ticketmaster est utilisé par des millions de personnes partout dans le monde.

Ce que l’on sait à ce stade, c'est que Live Nation, la maison mère de la plateforme, a informé la SEC, la commission qui est le gendarme de la bourse aux États-Unis, que ce piratage a bien eu lieu et que la première alerte a été donnée le 20 mai. Live Nation dit avoir fait appel à des entreprises spécialisées pour déterminer l’ampleur et la nature de la brèche.

Les données subtilisées seraient a priori des noms d’utilisateurs, leurs adresses, emails, numéros de téléphones, mais aussi leur historique d’achat de billets et les quatre derniers chiffres des numéros de carte de crédit. Live Nation assure que tout est fait pour remédier à la situation et limiter l’exposition de ses clients. Le FBI a également proposé de participer à l’enquête.

Données vendues à 500 000 dollars

Un groupe, qui s’appelle ShinyHunters, a revendiqué cette attaque et aurait, apparemment, mis en vente les données volées, sur le Dark Web, pour 500 000 dollars. Ce groupe de pirates a été créé en 2020, mais très peu d’informations sont disponibles sur eux, à part qu’ils se sont spécialisés dans le vol et la revente de données personnelles. Et ils s'en prennent généralement à de grands groupes, comme Live Nation, leur liste de victimes compte des entreprises américaines comme Google, AT&T, ou de grands sites de commerce en ligne asiatiques. Les autorités américaines les ont dans leur viseur depuis des années.

Pour Ticketmaster, cet incident tombe à un moment où la plateforme est déjà sous pression. L’été dernier, le site avait planté lors de la vente des billets pour la tournée européenne de Taylor Swift, ce qui avait provoqué un scandale et la colère des fans de la chanteuse.

Les autorités américaines accusent la maison mère, Live Nation, de pratiques anticoncurrentielles dans l’organisation des concerts et sur la vente de billets. Leurs frais sont notamment très élevés et aux États-Unis, ceux qui veulent acheter des places de concert n’ont parfois pas d’autre alternative que Ticketmaster. Une procédure judiciaire a d’ailleurs été lancée le 23 mai dernier.

Il faut savoir que Ticketmaster est l’une des plus grandes plateformes de billetterie. L’année dernière, elle a vendu plus de 620 millions de places de concert à travers le monde.

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