))
Responding to Customer Reviews in the Hospitality Industry
Manage episode 459210408 series 3507467
A tartalmat a Eddie Garrison biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Eddie Garrison vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
In the ever-evolving landscape of the hospitality industry, where customer satisfaction is paramount, the significance of online reviews cannot be overstated. Whether positive or negative, customer reviews play a crucial role in shaping the reputation of hotels, restaurants, and other hospitality establishments. In this episode, we go over one aspect that often gets overlooked, the importance of responding to every review, a practice that can profoundly influence customer perception and loyalty.
27 epizódok
Megosztás
