))
57. Looking to the Future: Professional Services at Salesforce
Manage episode 373369496 series 3416195
A tartalmat a Vanessa Lucero and Services Industry Association biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Vanessa Lucero and Services Industry Association vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Shally Stanley, SVP of Global Delivery at Salesforce, joins us on TECHtonic to discuss the future of the professional services function within technology providers. In this episode, we cover topics such as:
- How companies are breaking down silos between professional services, customer success, and support
- KPIs and future metrics for success in professional services
- How companies are pricing and packaging professional services offers
- The impact of AI and data on consulting and professional services
- The market’s current demand for customized offers
79 epizódok
Megosztás
