))
חדשנות וטכנולוגיה במוקדי השירות
Manage episode 320392070 series 3316361
A tartalmat a The Cisco Podcast biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a The Cisco Podcast vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
אנחנו ממשיכים לצלול לעולמות מוקדי השירות והפעם אנחנו מסבירים איך טכנולוגיה משפרת את חווית השירות עבור לקוחות ברחבי העולם. האם הענן באמת מבטיח שירות טוב יותר, ואיך אפשר להעלות את חווית השירות עבור הלקוחות.
גם הפעם גייסנו את אמיר פורקוש, סמנכ״ל הטכנלוגיות של חברת בינת, שמשתף מנסיונו ומפרט את מגוון הטכנולוגיות שמקפיצות את מוקדי השירות לשיאים חדשים והופכות כמעט כל לקוח, ללקוח מרוצה.
23 epizódok
Megosztás
