Artwork

A tartalmat a Sourcing Journal biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Sourcing Journal vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

Retail Rx: Driving Concept to Conversion with Voice of the Consumer (VOC)

26:55
 
Megosztás
 

Manage episode 410352711 series 2365261
A tartalmat a Sourcing Journal biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Sourcing Journal vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Are retailers really listening to their customers?

In this fireside chat for business hub Retail Rx, Michael Appel, managing director and head of retail practice for Getzler Henrich & Associates, and Greg Petro, CEO of consumer insight platform First Insight discuss the importance of digital tools to gather voice of customer insights data and apply the analytics to drive sales—wherever the customer is.

Watch the chat to learn:

  • Why voice of the consumer (VOC) data is more important than ever
  • If omnichannel retailers are looking at in-store and online data as more distinct than they should be
  • How capturing VOC data in real time can help retailers funnel it to the right channels for strategic planning
  • How First Insight's recently launched interactive mobile app My Insight works
  • Future predictions for the retail analytics industry

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

  continue reading

149 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 410352711 series 2365261
A tartalmat a Sourcing Journal biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Sourcing Journal vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Are retailers really listening to their customers?

In this fireside chat for business hub Retail Rx, Michael Appel, managing director and head of retail practice for Getzler Henrich & Associates, and Greg Petro, CEO of consumer insight platform First Insight discuss the importance of digital tools to gather voice of customer insights data and apply the analytics to drive sales—wherever the customer is.

Watch the chat to learn:

  • Why voice of the consumer (VOC) data is more important than ever
  • If omnichannel retailers are looking at in-store and online data as more distinct than they should be
  • How capturing VOC data in real time can help retailers funnel it to the right channels for strategic planning
  • How First Insight's recently launched interactive mobile app My Insight works
  • Future predictions for the retail analytics industry

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

  continue reading

149 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv

Hallgassa ezt a műsort, miközben felfedezi
Lejátszás