))
Understanding Escalation Management with Parker Chase Corwin
Manage episode 422263231 series 3484312
A tartalmat a ZapScale biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a ZapScale vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Despite our best efforts at keeping our customers at ease, it may so happen that the customers may not be fully delighted. Understanding, managing, and fulfilling customer expectations needs our proactive approach as CSMs. In this episode, Parker Chase-Corwin joins Mausmi Ambastha, our host to discuss one of the most critical aspects of customer management: handling escalations. With over 20 years of experience in customer success, Parker shares his insights into the complexities of...
…
continue reading
23 epizódok
Megosztás
