))
Can Advocacy Generate Revenue w/ Christian Jakenfelds
Manage episode 449590984 series 3484312
A tartalmat a ZapScale biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a ZapScale vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
No doubt about the fact that Net Revenue Retention (NRR) is vital, but it overlooks a crucial aspect of customer value: advocacy. Imagine a customer so thrilled with your product that they enthusiastically refer others. Despite this, customer success teams often don’t get the recognition they deserve for this kind of advocacy-driven growth. Even if they hit their NRR targets, they might still face downsizing, simply because their contributions to generating new business through customer ...
…
continue reading
23 epizódok
Megosztás
