S. Sumegová (Kaufland Global Marketplace): Ako získať nových zákazníkov vďaka online trhovisku?

Pricemania Academy

V čase ochladenia e-commerce trhu po plodných COVID-ových rokoch sa e-shopy čoraz intenzívnejšie obzerajú po nových predajných kanáloch a spôsoboch, ako urýchliť svoju expanziu a osloviť nové cieľové skupiny zákazníkov. Jednou z ciest je zapojenie sa do marketplace-ov s cieľom využiť ich veľkosť, značku a marketingovú silu a rozšíriť si tak svoj trh. O tom, aké možnosti a výhody predajcom ponúka zapojenie do Kaufland Global Marketplace, nášmu Michalovi porozprávala Simona Sumegová, Sales Manager tohto projektu. V rozhovore sa dozviete: 00:19 Téma marketplace-ov je už aj v CEE regióne medzi majiteľmi e-shopov čoraz aktuálnejšia. Vy ste spustili marketplace model na SK vo februári a v CZ v apríli. Ako hodnotíte záujem obchodníkov, ale aj koncových zákazníkov za prvé mesiace? 01:23 Najmä stredné a veľké e-shopy už pri rozhodovaní o vstupe na jednotlivé marketplace-y zvažujú nielen výhody, ale aj potenciálne riziká, akú pridanú hodnotu majiteľom e-shopov ponúkate? 03:58 Pri niektorých marketplace-och vie byť registračný proces pomerne zdĺhavý a komplikovaný. Ako prebieha registrácia u vás a aký biznis model spolupráce s obchodníkmi máte nastavený? 07:50 Pre SK e-shopy môže byť zaujímavá možnosť vďaka vášmu marketplace dostať sa na CZ, prípadne DE trh. Z hľadiska dôveryhodnosti a miery konverzie sú určite jednou z podmienok kvalitné preklady. Viete pri tom nejako asistovať e-shopárom? 09:13 Ako u vás prebieha zalistovanie produktov do katalógu? Je to podobný princíp ako pri porovnávačoch? Sú EAN-y podmienkou zalistovania produktov? 13:09 Ako široký je váš záber? Resp. pre aké segmenty e-shopov je Kaufland marketplace vhodný predajný/marketingový kanál? 13:55 Sú nejaké rozdiely v rámci spolupráce v prípade, že ide o predajcov, ktorí majú aj vlastnú značku produktov? 14:50 Čo v prípade, že si e-shop nevie s niečím poradiť (napr. zalistovanie produktov alebo celkovo spustenie prezentácie). Ako ste na tom s lokálnou podporou pre SK/CZ trh? 15:57 Aké sú možnosti odlíšenia/zvýraznenia mojich produktov v rámci katalógu? Ako dokážem maximalizovať výkon mojich kampaní? 18:05 Aké možnosti reportingu/analytiky ponúkate zapojeným merchantom? 19:45 Ak nás počúvajú aj marketéri/agentúry, ktoré zvažujú zapojiť ku vám svojich klientov, máte pre nich nejaké špeciálne benefity? 20:50 Aké máte ambície na SK/CZ trhu v horizonte 3-5 rokov a kam sa podľa vás bude uberať celý e-commerce trh? Viac o tom, prečo a ako sa zapojiť s vašim e-shopom do konceptu Kaufland Global Marketplace sa dozviete aj na: https://www.kaufland.de/seller-signup/sk?utm_source=pricemania&utm_medium=youtube&utm_campaign=interview&utm_term=pricemania_box_sk&utm_content=10_2023

Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.