Artwork

A tartalmat a Tom Arbuthnot biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Tom Arbuthnot vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

Comparing Dynamics 365 Contact Center to Teams Contact Centers with Chris Goodwill

29:20
 
Megosztás
 

Manage episode 440537273 series 3434773
A tartalmat a Tom Arbuthnot biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Tom Arbuthnot vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Chris Goodwill, Strategic Partner Manager and Solutions Specialist at Symity discusses the evolution of Microsoft's Contact Center and the new Dynamics 365 Contact Center

  • Understanding Dynamics 365 Contact Center, Microsoft's Contact Center as a Service (CCaaS)
  • How Microsoft is driving with AI features
  • Dynamics 365 Contact Center vs Teams Ecosystem solutions
  • Licensing and pricing considerations
  • The future of chatbots and multi-lingual support

Thanks to Logitech, this episode's sponsor, for their support of Empowering.Cloud and the community.

  continue reading

63 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 440537273 series 3434773
A tartalmat a Tom Arbuthnot biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Tom Arbuthnot vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Chris Goodwill, Strategic Partner Manager and Solutions Specialist at Symity discusses the evolution of Microsoft's Contact Center and the new Dynamics 365 Contact Center

  • Understanding Dynamics 365 Contact Center, Microsoft's Contact Center as a Service (CCaaS)
  • How Microsoft is driving with AI features
  • Dynamics 365 Contact Center vs Teams Ecosystem solutions
  • Licensing and pricing considerations
  • The future of chatbots and multi-lingual support

Thanks to Logitech, this episode's sponsor, for their support of Empowering.Cloud and the community.

  continue reading

63 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv