AI Readiness: The Key to Business Impact - with James McQuivey, VP and Research Director at Forrester

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI

In this episode, Meike Tarabori talks to James McQuivey, VP and Research Director at Forrester, about what may well be the most essential skill of the future: the ability to use artificial intelligence consciously, thoughtfully, and productively. At the heart of the conversation is Forrester’s concept of AIQ (Artificial Intelligence Quotient) – a practical framework to assess and strengthen how ready employees truly are to work with AI tools.

James explains why so many companies are currently struggling with implementation, why technology alone isn’t enough, and what role structured training, real engagement, and new leadership approaches play in successful transformation.

An episode full of insights, real-world experience, and actionable guidance – for everyone who wants not just to observe the future of work, but to shape it.

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In dieser Episode spricht Meike Tarabori mit James McQuivey, VP und Research Director bei Forrester, über die vielleicht wichtigste Kompetenz der Zukunft: die Fähigkeit, künstliche Intelligenz bewusst, reflektiert und produktiv einzusetzen. Im Zentrum des Gesprächs steht dabei das von Forrester entwickelte Konzept des AIQ (Artificial Intelligence Quotient): ein praktisches Modell, mit dem Unternehmen messen und fördern können, wie bereit ihre Mitarbeitenden für den KI-Einsatz wirklich sind. James erklärt, warum viele Unternehmen aktuell an der Umsetzung scheitern, wieso Technologie allein nicht genügt – und welche Rolle gezieltes Training, echte Beteiligung und neue Führungsmodelle dabei spielen.

Eine Episode voller Denkanstöße, Erfahrungswerte und klarer Empfehlungen – für alle, die die Zukunft der Arbeit nicht nur beobachten, sondern aktiv mitgestalten wollen.