Artwork

A tartalmat a HubSpot biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a HubSpot vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

#264 SHORT: 12 Tipps zur besseren Serviceorientierung

9:25
 
Megosztás
 

Manage episode 418121196 series 2711759
A tartalmat a HubSpot biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a HubSpot vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

In dieser Folge der L&G Shorts gibt euch Lisa einen Einblick in bessere Serviceorientierung. Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Dabei gleichen sich die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiter an, die Entscheidung für einen Anbieter fällt häufig schwer. Immer wichtiger: Wie gehen Unternehmen mit ihren Kunden und Kundinnen um? Viele Unternehmen überzeugen mit der hohen Qualität ihres Services.

Kapitel:

(00:00) Einführung und Bedeutung von Serviceorientierung

(02:02) Überraschung und Begeisterung der Kunden

(04:03) Klare Organisationskultur

(05:40) Zuhören der Kunden

(06:09) Aufbau von persönlichem Vertrauen

(06:44) Zusammenfassung und Ausblick

Shownotes:

Kostenlose Zertifizierung zur HubSpot Service-Software:

https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software

___________________________________________________________________

Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com

Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

  continue reading

275 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 418121196 series 2711759
A tartalmat a HubSpot biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a HubSpot vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

In dieser Folge der L&G Shorts gibt euch Lisa einen Einblick in bessere Serviceorientierung. Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Dabei gleichen sich die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiter an, die Entscheidung für einen Anbieter fällt häufig schwer. Immer wichtiger: Wie gehen Unternehmen mit ihren Kunden und Kundinnen um? Viele Unternehmen überzeugen mit der hohen Qualität ihres Services.

Kapitel:

(00:00) Einführung und Bedeutung von Serviceorientierung

(02:02) Überraschung und Begeisterung der Kunden

(04:03) Klare Organisationskultur

(05:40) Zuhören der Kunden

(06:09) Aufbau von persönlichem Vertrauen

(06:44) Zusammenfassung und Ausblick

Shownotes:

Kostenlose Zertifizierung zur HubSpot Service-Software:

https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software

___________________________________________________________________

Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com

Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

  continue reading

275 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv