DT731: Wenn Mitgefühl bei Interviews im Weg steht

Design Thinking Podcast

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19d ago 23:44

MP4•Epizód kép

Kennst du das auch? Du führst ein Gespräch, merkst, dass jemand emotional wird und sofort willst du trösten oder helfen. Das ist menschlich. Und empathisch. Aber genau hier passiert oft etwas Spannendes: Wir können schnell in die Mitgefühl-Falle rutschen, die uns manchmal daran hindern, wirklich zu verstehen, was in unserem Gegenüber passiert. In dieser Episode sprechen wir über den feinen, aber entscheidenden Unterschied zwischen Empathie und Mitgefühl und warum gerade Neugier die wichtigste Fähigkeit für gute Interviews, Gespräche und Entscheidungen ist. Links: Beitrag auf Linkedin: https://www.linkedin.com/posts/ingridgerstbach_die-empathischsten-menschen-in-meinen-workshops-activity-7389156568249810945-ZUze Unsere Trainings: https://gerstbach.at/angebot/trainings/

Fejezetek

1. Einführung in Empathie und Mitgefühl (00:00:06)

2. Begriffsdefinitionen (00:09:50)

3. Fallstricke in der Interviewtechnik (00:14:27)

4. Die Rolle der Neugier im Gespräch (00:17:19)

5. Bedeutung der Empathie-Phase im Design Thinking (00:19:20)

6. Empathie als erlernbare Fähigkeit (00:20:48)

7. Reflexionsfrage für die Hörer (00:23:02)

409 epizódok

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