))
Episode #5 - Customer Experience Principle #4 - Customer Experience, Journeys & Stories
Manage episode 284911768 series 2876004
A tartalmat a CX of M Radio biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a CX of M Radio vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Customer Journeys are so important to customer experience because customers think about their experience chronologically. And stories are an evolution of a journey, adding in an emotional layer to the customer's experience.
12 epizódok
Megosztás
