Artwork

A tartalmat a Continuous Improvement Journey biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Continuous Improvement Journey vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

E10: 6 Golden Questions to Ask Our Customers

14:27
 
Megosztás
 

Manage episode 355172058 series 3447164
A tartalmat a Continuous Improvement Journey biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Continuous Improvement Journey vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Of all the improvements or focus we may have in our organization or supply chain, the most important keystone in everything that we do is what our internal and external customer loyalty is and the relationship we have between the leaders of the organization and those two categories of customers.

Our internal and external customers are not lifeless commodities. External customers are the ones who pay the bills in your organization and provide payroll for your internal customers or employees. While our internal customers are the ones that provide the means for the organization to provide a good or service to our external customers.

In the end, a loss of customers or customer loyalty will equal devastation and fear. Depending on how bad the loss of customers is, it could mean closing your doors and going out of business.

My hope is that this series of the 13 laws of System Optimization will help give us a larger and all-encompassing perspective to help take us to the next level from our traditional lean manufacturing training.

  continue reading

19 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 355172058 series 3447164
A tartalmat a Continuous Improvement Journey biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Continuous Improvement Journey vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

Of all the improvements or focus we may have in our organization or supply chain, the most important keystone in everything that we do is what our internal and external customer loyalty is and the relationship we have between the leaders of the organization and those two categories of customers.

Our internal and external customers are not lifeless commodities. External customers are the ones who pay the bills in your organization and provide payroll for your internal customers or employees. While our internal customers are the ones that provide the means for the organization to provide a good or service to our external customers.

In the end, a loss of customers or customer loyalty will equal devastation and fear. Depending on how bad the loss of customers is, it could mean closing your doors and going out of business.

My hope is that this series of the 13 laws of System Optimization will help give us a larger and all-encompassing perspective to help take us to the next level from our traditional lean manufacturing training.

  continue reading

19 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv

Hallgassa ezt a műsort, miközben felfedezi
Lejátszás