A(z) Fidelización csatorna legjobb podcastjai (2024)

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Airbnb explora nuevos modelos de fidelización al estilo de Amazon Prime 6:52

5d ago6:52

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España superó en el primer trimestre del año los 2,75 millones de ocupados vinculados a actividades turísticas, lo que supone un incremento interanual del 7,7% y 197.630 empleados más que en el mismo trimestre de 2023. La Mesa del Turismo de España se reunió con la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, y trataron algunos de los temas "q…

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ESG, punto de atracción y fidelización del talento 16:31

23d ago16:31

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Analizamos cómo se han adaptado los criterios ESG en las propuestas de valor al empleado con Ramón Pueyo (KPMG España) y Jaime Silos (Forética).Paloma Orozco által

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Digitalización, sostenibilidad y diversificación, tres ejes de crecimiento para crear valor en la pyme 10:50

22h ago10:50

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La subida de los costes tiene un impacto directo en los precios y pone a las pymes frente a muchos retos. Hacer propuestas en las que se perciba un valor diferencial permite repercutir la subida de costes al consumidor y seguir siendo atractivos, pero la dificultad está en saber dónde poner el foco, tener claro en qué y cómo invertir para aportar e…

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Booking se enfrenta a nuevas regulaciones europeas como guardián digital 7:09

1d ago7:09

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La batalla por el control de los viajes en Europa entre Ryanair y Edreams se intensifica. La aerolínea denunció a la agencia de viajes online por inflar precios y engañar a los clientes, mientras que Edreams responde señalando su participación en una denuncia en Italia. CaixaBank y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Ceh…

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Rock and Talent 54:54

2d ago54:54

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Podcast de Rock and TalentPaloma Orozco által

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Booking, Skyscanner y Rumbo, las mejores webs de reservas para la OCU 6:09

9h ago6:09

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IAG ha presentado ante la Comisión Europea el listado de aerolíneas propuestas como 'remedy takers' para la compra de Air Europa. Este grupo incluye a Avianca, Binter, Iberojet, Ryanair, Volotea y World to Fly. Además, IAG registró pérdidas después de impuestos de 4 millones de euros en el primer trimestre de 2024, lo que representa una disminución…

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Revenue Management para hoteles con alta turoperación: entrevista con Cayetana Fernández de BeonX 25:46

5d ago25:46

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En una industria tan dinámica como la hotelera, donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las estrategias de gestión de ingresos se convierten en un factor crucial para el éxito y la sostenibilidad de los negocios. Hoy, en Smart Travel News, exploramos estas transformaciones a través de los ojos de Cayetana Fernández, Vicepresidenta de Produc…

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Italia se une a España en la lucha contra Booking 6:56

6d ago6:56

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El sector turístico en Europa experimenta una sólida recuperación en el primer trimestre de 2024, ya que la llegada de extranjeros (+7,2%) y las pernoctaciones (+6,5%) en este periodo superaron las cifras de 2019, según el informe trimestral de la European Travel Commission (ETC). Amadeus ganó 313,9 millones de euros en el primer trimestre de 2024,…

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Air Europa ha activado el reconocimiento facial 6:31

7d ago6:31

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España ha obtenido un total de 729 'Banderas Azules' (638 playas, 102 puertos deportivos y siete embarcaciones turísticas) que ondearán a partir de junio, 18 más que en 2023, siendo la Comunidad Valenciana la región líder en número de playas con 'Bandera Azul'. Los españoles pagan un 11,15 % más por vacaciones en la Costa del Sol que los británicos…

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El sector hotelero español, en el foco de los inversores internacionales 5:32

8d ago5:32

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Los alquileres vacacionales españoles tienen una ocupación del 83% de cara a los meses de verano con un precio medio por noche de 176 euros, un 2% más que el año anterior, según los datos de Holidu. El tráfico aéreo mundial de pasajeros aumentó un 13,8% en marzo en comparación con el tercer mes de 2023, con un crecimiento del 12,3% de la capacidad …

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Booking gana un 17 por ciento más que el año pasado 6:55

9d ago6:55

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España ha alcanzado un récord histórico en el primer trimestre del año al recibir la visita de más de 16,1 millones de turistas internacionales, lo que supone un 17,7% más que en el mismo periodo de 2023, según los datos difundidos por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Las aerolíneas low-cost han aumentado los precios de los vuelos hacia …

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Aena registró un beneficio neto de 261 millones de euros en el primer trimestre de este año 5:02

5d ago5:02

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La oferta de asientos en vuelos internacionales hacia España continúa su tendencia al alza en mayo, con un incremento del 13% respecto al año anterior, alcanzando un total de 11,3 millones de asientos disponibles. Los mercados emisores clave, como Reino Unido, Alemania e Italia, también muestran un notable crecimiento, con aumentos de hasta el 13,5…

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Los aeropuertos españoles operarán un 30% más de vuelos en este puente de mayo 5:36

13d ago5:36

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Los hoteles de la Comunidad de Madrid prevén alcanzar una ocupación media del 76% durante el puente de mayo, según una encuesta realizada por la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM). Air Europa devolverá entre mayo y agosto de este año el crédito sindicado concedido durante la pandemia por varios bancos españoles por valor de 141 millon…

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Booking.com pierde terreno ante otras OTA 6:32

8d ago6:32

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España celebra el logro de cinco hoteles con tres llaves Michelin, según el primer ranking de hostelería lanzado por la famosa Guía francesa. Además de los cinco principales, otros 12 alojamientos reciben dos llaves y 80 obtienen una llave. Mediterránea Group alcanzó un récord histórico en 2023 con una facturación de 313 millones de euros, un aumen…

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La calidad del producto y la cercanía al cliente, principales retos de las pymes de servicios en 2024 5:11

16d ago5:11

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La desaceleración económica es generalizada en 2024, pero las empresas de servicios en España están en trayectoria de expansión gracias al aumento de la competitividad y la demanda del mercado interno. Según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, de BBVA y BTOB Livebrands, la inflación de los precios y el control de la subida de costes son…

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Europa: la compra de Air Europa es un riesgo para la competencia 6:13

16d ago6:13

6:13

Asturias ha sido reconocida como una de las diez regiones más acogedoras del mundo según los Traveller Review Awards de Booking.com. Por su parte, Andalucía lidera el ranking de ciudades más acogedoras en España, con seis urbes en el top 10. La Comisión Europea ha considerado que la compra de Air Europa por parte de Iberia puede suponer un riesgo p…

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Madrid suspende las nuevas licencias para pisos turísticos 5:49

20d ago5:49

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El Ayuntamiento de Madrid implementa acciones para abordar el exceso de pisos turísticos. Estas medidas incluyen la suspensión temporal de nuevas licencias, el aumento de sanciones para pisos ilegales, el fortalecimiento de la plantilla de inspectores en un 15% y la publicación de las direcciones de los pisos turísticos legales. Aena ha finalizado …

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Madrid lidera las reservas para el próximo puente de mayo 5:24

20d ago5:24

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World2Meet, la división de viajes del Grupo Iberostar, ha anunciado el lanzamiento de 'New Travellers Uppers', una nueva marca dirigida a ofrecer experiencias y productos diseñados de manera específica para los viajeros "más experimentados y exigentes". El Gobierno va a crear una nueva Dirección General de Políticas Turísticas, dependiente de la Se…

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España supera el número de hoteles abiertos en prepandemia 5:52

21d ago5:52

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Miguel Fluxá, fundador y presidente de Grupo Iberostar, ha sido condecorado con la Encomienda de la Real Orden de Isabel la Católica por S.M. el Rey Felipe VI. Esta distinción reconoce su lealtad a España y sus servicios en favor del desarrollo de los territorios americanos y ultramarinos. La entrega tuvo lugar en un acto privado en el Palacio de l…

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El 70% de las agencias de viajes quiere cobrar por el asesoramiento 5:44

22d ago5:44

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El Colegio Oficial de Profesionales del Turismo de la Comunidad de Madrid (Copturmad) ha quedado oficialmente constituido, nombrando su primera Junta de Gobierno y aprobando sus Estatutos en la Asamblea Constituyente celebrada en la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte. Este hito busca mejorar la visibilidad y calidad de los profesionales del t…

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El sector de la construcción en un punto de inflexión 7:10

23d ago7:10

7:10

El aumento de costes, una menor demanda, la falta de personal cualificado y una oferta estancada están afectando al sector de la construcción. Según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, crecer, encontrar proveedores de confianza, diversificar, gestionar mejor la tesorería o retener la mano de obra experta son los principales retos del se…

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Apple lanza Airplay para hoteles 5:41

23d ago5:41

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Las ocho Islas de Canarias han sido escenario de manifestaciones masivas para exigir un cambio en el modelo turístico. Los organizadores del 20A, que habían puesto el foco inicial en reclamar una moratoria que suspenda la autorización de nuevas plazas hoteleras y pisos vacacionales, entre otras cosas, cifran en más de 130.000 los asistentes solo en…

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Impulsando el Talento y Liderazgo Femenino con Mónica Barnès 43:33

24d ago43:33

43:33

Mónica Barnès executive Coach y mentora de líderes mujeres con más de 10 años de experiencia. Su misión con el coaching que practica (coaching no directivo) es que las mujeres (mis clientas) se impulsen, se empoderen y se lideren ellas mismas. Nadie debe tener este poder sobre nadie, y menos sobre una mujer: "creo en un coaching muy respetuoso y re…

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España recibió casi 20 millones de pasajeros aéreos internacionales en el primer trimestre 6:03

26d ago6:03

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España recibió casi 20 millones de pasajeros aéreos internacionales en el primer trimestre, un 16% más que en 2023, según los datos publicados por Turespaña que destacan los notables crecimientos registrados el pasado mes de marzo de los mercados de Polonia, Suiza e Italia. Madrid ha acogido el Virtuoso Fórum Latinoamérica y Caribe, un evento turís…

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Google impulsa los viajes sostenibles con nuevas funciones en Maps y Search 6:33

27d ago6:33

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El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, ha avanzado el número de pasajeros internacionales que llegaron a España en el mes de marzo, siendo un total de 7,6 millones de viajeros por vía aérea. Esta cifra supone aproximadamente un 16,7% más en comparación con el mismo mes de 2023. La jornada anual del Barcelona Travel Hub ha tenido lugar, im…

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El turismo aportará más de 200.000 millones a la economía española en 2024 5:49

28d ago5:49

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El sector turístico español consolidará su crecimiento en 2024, cerrando el año con la generación de 202.651 millones de euros de actividad, un 8,6% más que el año anterior. Esto elevará su contribución a la economía nacional al 13,3%, el máximo de la serie histórica, según datos de Exceltur. Las aerolíneas han programado unos 240 millones de asien…

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Alterhome anuncia la entrada en su accionariado de RE/MAX España 6:02

29d ago6:02

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Alterhome ha anunciado la entrada en su accionariado de RE/MAX España a través de su Presidente, Javier Sierra, que pasa a formar parte del proyecto de la proptech española, entrando como inversor y respaldando el modelo de franquicias de Alterhome. Rosana Morillo dejará su cargo como Secretaria de Estado de Turismo a petición propia, finalizando a…

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Digitalización, descarbonización y valor añadido: tres claves para aumentar la eficiencia del sector industrial 7:40

30d ago7:40

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Las pymes del sector industrial apuestan por la diversificación, innovación y digitalización de su negocio para no perder fuelle. Estas son algunas de las conclusiones del estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, realizado por BBVA y BTOB Livebrands, que también pone de relieve que más del 40% de estas empresas apuesta por el marketing para fid…

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Los hoteleros consideran urgente la ley de viviendas de uso turístico 5:38

1M ago5:38

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La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha declarado urgente y prioritaria la creación de una ley para regular las viviendas de uso turístico. Esta normativa surge en respuesta al aumento significativo de pisos turísticos que ya superan las plazas hoteleras en España. Más de 60,7 millones de pasajeros pasaron por los …

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Michelin presenta un nuevo sistema de clasificación para hoteles de lujo 5:28

1M ago5:28

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El transporte en ferrocarril de larga distancia de alta velocidad sigue creciendo en España y el pasado mes de febrero aumentó de nuevo un 36,2% rozando los 2,7 millones de pasajeros, según la Estadística de Transporte de Viajeros. El número de cruceristas a nivel mundial alcanzó los 31,7 millones de personas en 2023, casi dos millones y un 7% más …

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Tripadvisor bloqueó 2 millones de reseñas falsas en 2023 5:09

1M ago5:09

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El 76,3% de las agencias de viajes logró incrementar su volumen de negocio en el primer trimestre de este año con respecto al mismo periodo de 2023, mientras que el 23,7% registró un descenso, según los resultados de una encuesta llevada a cabo por CEAV. Volotea es una de las aerolíneas españolas que ha mostrado su interés en hacerse con las rutas …

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Gigante hotelero se asocia con Google para revolucionar la planificación de viajes con IA 5:57

1M ago5:57

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Aena ha abierto las ofertas del mayor concurso del mundo de 'rent a car', con más de 21.500 plazas para vehículos de alquiler sin conductor en 38 aeropuertos de la red aeroportuaria española. La adjudicación será aprobada en el consejo de administración de la compañía priorizando el mayor porcentaje de vehículos eléctricos. Renfe ha adjudicado a la…

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Amadeus cierra la compra de Vision-Box 5:23

1M ago5:23

5:23

El Gobierno español ha ejecutado 3.364 millones de euros procedentes de los fondos europeos en el Plan de Modernización y Competitividad del Sector Turístico, relativo al componente 14 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Roma, Londres y Palma encabezan la lista de las ciudades más populares entre los viajeros españoles para viaj…

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Pymes agrícolas, el difícil equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y económica 9:12

1M ago9:12

9:12

El sector agrario busca el equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y la económica, según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’ de BBVA y BTOB Livebrands. La escasez de agua y el incremento de los costes añaden tensión a un sector que necesitará invertir en mejorar la eficiencia para sobrevivir. En este podcast, analizamos las est…

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El comercio electrónico en España creció un 15,2% 6:14

1M ago6:14

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El sector turístico batirá todos los récords en 2024, contribuyendo con 10.240 millones de euros al PIB mundial, lo que supone un incremento del 7,5% con respecto a los niveles máximos, registrados en 2019, de acuerdo a las estimaciones del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). Carolina Martinoli se incorpora a Vueling como presidenta y CEO d…

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Transformación empresarial con Ana Viloca 29:42

1M ago29:42

29:42

La entrevista a Ana Viloca nos proporciona un marco sólido para explorar el poder de la transformación empresarial, con un enfoque en Agile y en Transformación Digital y Cultural de las empresas del SXXI. CEO y Fundadora de Impact Journey ella es Especialista en Agile, digital & cultural transformation y business agility. Con amplia experiencia aco…

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El tráfico aéreo mundial de pasajeros aumentó un 21,5% en febrero 5:24

1M ago5:24

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El tráfico aéreo mundial de pasajeros aumentó un 21,5% en febrero en comparación con el segundo mes de 2023, con un crecimiento del 18,7% de la capacidad total y un factor de ocupación del 80,6%, según datos de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA). Los colectivos de pilotos de Iberia y Vueling han creado la primera alianza inters…

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El turismo, motor de empleo para 2024 5:45

1M ago5:45

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El turismo destaca como uno de los principales motores de empleo para el año 2024, según un estudio de Randstad. La hostelería, en particular, ha experimentado un crecimiento notable en los últimos trimestres, alcanzando una cifra récord de 1,68 millones de trabajadores en toda España al cierre de 2023. Los españoles destinan una media del 3% de su…

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Septeo cierra la compra de Witbooking 6:09

1M ago6:09

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El turismo en España ha tenido su mejor comienzo de año hasta la fecha, encaminándose hacia la meta de los 100 millones de turistas extranjeros anuales. En febrero, recibió 5 millones de turistas, un aumento del 15,9% respecto al año anterior, quienes gastaron más de 6.700 millones de euros, un 25,8% más. Enaire ya ha ejecutado el 86% de las invers…

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Google potencia la planificación de viajes con IA generativa 5:33

1M ago5:33

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La Unión Empresarial de Agencias de Viajes (UNAV) asegura que no se han detectado muchas cancelaciones de reservas en sus agencias asociadas con motivo de la climatología adversa registrada durante estas vacaciones de Semana Santa. El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha afirmado que está estudiando distintas fórmulas, i…

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