Hogyan lesz több vásárlód? Mi befolyásolja az online vásárlókat a döntésükben?

52:24
 
Megosztás
 

Manage episode 336696319 series 3368221
A sorozat szerzője: BROCASTERZ, akit a Player FM és a Player FM-közösség fedezett fel. A szerzői jogok tulajdonosa a kiadó, nem a Player FM, és a hangfájlt a kiadó osztja meg közvetlenül a saját szerveréről. A frissítések nyomonkövetéséhez koppints a Feliratkozás gombra, vagy másold be a feed URL-t egy másik podcast-appra.

“Értened kell a fogyasztóidat. És értened kell azt, hogy kik ők a nap végén, akik hozzád jönnek vásárolni” - mondja Madar Norbert, aki szerint az egyik legeslegfontosabb esszenciája az online vásárlásnak, illetve webáruház-ültetésnek, hogy tudd, kik a vásárlóid.

Ennek ellenére a magyar piacon az online kereskedők nagyon sokszor beskatulyázzák a vásárlóikat, nem ismerik meg őket kellőképpen. “Nem az a lényeg, hogy a vásárlód tanuljon meg a te kategorizálási rendszered szerint gondolkozni, hanem te értsd meg a vásárlót, és olyan kategóriarendszert, olyan keresési rendszert, olyan navigációs rendszert építs be a webáruházba, ahogy a vásár gondolkozik. Szerintem ez a legfontosabb része” - vélekedik Kolbert István.

A nyugati országokhoz képest viszont Magyarország még így is egy nagyobb fejlődés előtt áll a webáruházakba fektetett vásárlói bizalom és a fogyasztók releváns megismerése terén.

Éppen ezért a Vedd fel a versenyt! podcast harmadik adásában a műsor két házigazdája, Kolbert István, a Boxy marketing vezetője, és Madar Norbert, a GKID partnere és vezető tanácsadója rámutatnak arra, hogy miért kardinális kérdés az, hogy a vásárlóinkat megismerjük, ismerjük a motivációjukat, hogyan alakíthatunk ki velük bizalmi kapcsolatot, ezek által pedig miképpen tudjuk felvenni a versenyt nem csak a hazai, hanem a nemzetközi óriásokkal is.

Kérdések, amikre többek közt választ ad az adás:

  • Mi alapján választ webáruházat a vásárló?
  • Hogyan nyerjük el a vásárló bizalmát?
  • Ha megvan a bizalom, hogyan lehet azt erősíteni, még több vásárlást generálni?
  • Hogyan kommunikáld, hogy tőled vásároljanak?
  • Miért fontos, hogy a vásárlási folyamat a lehető legegyszerűbb legyen a vásárló/fogyasztó számára?
  • Miért fektess nagy hangsúlyt az utánkövetésre?
  • Milyen mérőszámokat érdemes figyelned?
  • Mik azok a szempontok, amik mentén jobban megismerhetjük a vásárlóinkat?

Hasznos linkek:
Ingyenes logisztikai felmérést és tanácsadást biztosít a Boxy a nézőknek, átlagosan akár -30-50%-os megtakarítást kínálva: https://ajanlat.boxy.hu
A webáruházad számára személyre szabott kutatásokat, tanácsadást biztosít a GKID csapata: https://gkid.hu
Ha a jövőben nem szeretnél lemaradni az új részekről, akkor iratkozz fel a Vedd fel a versenyt csatornájára a weboldalunkon, vagy kedvenc podcast lejátszódban:
Iratkozz fel az értesítőnkre: https://veddfelaversenyt.hu/ertesito
Instagram & Facebook: @veddfelaversenyt
Weboldalunk: https://veddfelaversenyt.hu
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Kik vagyunk mi?
A Vedd fel a versenyt egy hiánypótló podcast sorozat digitális kereskedelemről webáruházaknak és e-kereskedőknek. Ha érdekel a digitális kereskedelem világa, ha webáruházat üzemeltetsz vagy, ha még csak most tervezel webshopot indítani, akkor neked szól műsorunk! Amit garantálunk: naprakész adatok, esettanulmányok, nemzetközi és hazai trendek, mellébeszélés nélkül – első kézből – valódi szakértőktől.
A mikrofon mögött a műsor házigazdái Kolbert István és Madar Norbert. Kövesd adásainkat, és vedd fel a versenyt a legnagyobb webáruházakkal!
#webáruház #ekereskedelem #market

12 epizódok