Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!
#127 - Ügyfélszolgálat vagy profitorientált időhúzás?
Manage episode 378193230 series 3001614
A Láncreakció személyzete nagy levegőt vett és hosszan ventillált ügyfélszolgálati élményeiről, hogy aztán ezzel alapozza meg ezen szolgáltatások mozgatórugóit felfedő, érdekeit és különféle felfogásban előadott megvalósításait leleplező szakmai kirohanásait. Miért nincsenek jó ügyfélszolgálatok, miért akarják lepattintani az ügyfelet, és amelyik mégsem, annak miért éri ez meg? Mit tudna tenni az MI ezért a szegmensért és vajon szeretné-e ez a szegmens, hogy az MI tényleg kisegítse?
212 epizódok
Manage episode 378193230 series 3001614
A Láncreakció személyzete nagy levegőt vett és hosszan ventillált ügyfélszolgálati élményeiről, hogy aztán ezzel alapozza meg ezen szolgáltatások mozgatórugóit felfedő, érdekeit és különféle felfogásban előadott megvalósításait leleplező szakmai kirohanásait. Miért nincsenek jó ügyfélszolgálatok, miért akarják lepattintani az ügyfelet, és amelyik mégsem, annak miért éri ez meg? Mit tudna tenni az MI ezért a szegmensért és vajon szeretné-e ez a szegmens, hogy az MI tényleg kisegítse?
212 epizódok
Minden epizód
×Üdvözlünk a Player FM-nél!
A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.