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Podcastok, amelyeket érdemes meghallgatni
SZPONZORÁLT
People want to feel supported and safe at work – and inspired to innovate. What can people working at large corporations do to create this kind of environment? Saskia Mureau is the Director of Customer Digital at the Port of Rotterdam where she is harnessing digital systems to reduce emissions. She is passionate about creating inclusive workplaces where psychological safety and collaboration drive meaningful change. In this episode, Kamila sits down with Suchi to talk about why she chose to work at large corporations rather than startups. Saskia also reflects on her personal experiences, including navigating IVF while at work, and discusses how organizations can foster environments where employees feel empowered to bring their whole selves to work. Links: Saskia Mureau on Linkedin WHO infertility research BCG 2024 report on psychological safety in the workplace Suchi Srinivasan on LinkedIn Kamila Rakhimova on LinkedIn About In Her Ellement: In Her Ellement highlights the women and allies leading the charge in digital, business, and technology innovation. Through engaging conversations, the podcast explores their journeys—celebrating successes and acknowledging the balance between work and family. Most importantly, it asks: when was the moment you realized you hadn’t just arrived—you were truly in your element? About The Hosts: Suchi Srinivasan is an expert in AI and digital transformation. Originally from India, her career includes roles at trailblazing organizations like Bell Labs and Microsoft. In 2011, she co-founded the Cleanweb Hackathon, a global initiative driving IT-powered climate solutions with over 10,000 members across 25+ countries. She also advises Women in Cloud, aiming to create $1B in economic opportunities for women entrepreneurs by 2030. Kamila Rakhimova is a fintech leader whose journey took her from Tajikistan to the U.S., where she built a career on her own terms. Leveraging her English proficiency and international relations expertise, she discovered the power of microfinance and moved to the U.S., eventually leading Amazon's Alexa Fund to support underrepresented founders. Subscribe to In Her Ellement on your podcast app of choice to hear meaningful conversations with women in digital, business, and technology.…
Smoke Break - Gerentes de distrito
Mind megjelölése nem lejátszottként
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"Smoke Break" es un micro-podcast semanal diseñado específicamente para gerentes de distrito de tiendas de conveniencia que buscan optimizar sus operaciones multi-unidad y avanzar en su carrera profesional. En solo 5-10 minutos – el tiempo de un descanso típico – el anfitrión Mike Hernández comparte estrategias prácticas y consejos esenciales para dominar la gestión de múltiples ubicaciones. Cada episodio ofrece soluciones concretas para los desafíos que enfrentan los gerentes de distrito, desde la delegación efectiva hasta la estandarización de operaciones en toda su red de tiendas.
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3 epizódok
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Minden epizód
×Descripción del Episodio: En este tercer episodio de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández profundiza en las estrategias para mejorar y estandarizar la experiencia del cliente a través de múltiples ubicaciones. Descubre cómo crear una cultura centrada en el cliente, mantener la consistencia en toda tu red de tiendas y desarrollar programas efectivos de capacitación y supervisión. Notas del Programa: Desarrollo de cultura centrada en el cliente: Liderazgo por ejemplo Gestión de feedback Empoderamiento del personal Reconocimiento de esfuerzos Estrategias de consistencia: Estandarización de procesos Programas de capacitación Compradores misteriosos Compartir mejores prácticas Experiencia del cliente: Personalización local Eficiencia operativa Mantenimiento y limpieza Gestión de quejas Consideraciones operativas: Diseño de tienda Sistemas de pago Programas de fidelización Participación comunitaria Desafío semanal: Auditoría de experiencia del cliente Punto clave: Equilibrio entre estandarización y adaptación local Duración: 5-10 minutos Etiquetas: #GerenciaDistrito #ExperienciaCliente #OperacionesMultiUnidad #ServicioCliente #GestiónRetail…
1 Episodio 2: Aprovechamiento de la analítica de datos en la gestión de tiendas de conveniencia 8:56
En este segundo episodio de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández explora cómo los gerentes de distrito pueden aprovechar el análisis de datos para optimizar las operaciones de sus tiendas de conveniencia. Descubre estrategias prácticas para recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones más informadas y mejorar el rendimiento de tu red de tiendas. Notas del Programa: Tipos clave de datos a recopilar: Datos de ventas Información de inventario Datos de clientes Métricas operativas Aplicaciones prácticas: Optimización de inventario Análisis de tráfico de clientes Programación de personal Marketing dirigido Evaluación comparativa Analítica predictiva: Pronóstico de demanda Mantenimiento preventivo Retención de clientes Estrategias de precios Herramientas y recursos: Sistemas POS Software de análisis KPIs esenciales Desafío semanal: Identificar área para mejora basada en datos Próximo episodio: Mejora de la experiencia del cliente Duración: 5-10 minutos Etiquetas: #AnálisisDatos #GestiónTiendas #OperacionesRetail #OptimizaciónNegocios #GerenciaDistrito…
En este episodio inaugural de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández explora los fundamentos de la gestión de múltiples unidades en tiendas de conveniencia. Aprende estrategias esenciales para la delegación efectiva, establecimiento de sistemas de comunicación y mantenimiento de estándares consistentes a través de múltiples ubicaciones. Ideal para gerentes de distrito que buscan optimizar sus operaciones y mejorar el rendimiento de su red de tiendas. Notas del Programa: Introducción a la gestión multi-unidad Estrategias clave: Técnicas de delegación efectiva Sistemas de comunicación Estandarización de operaciones Balance entre consistencia y flexibilidad local Aspectos importantes: Desarrollo de procedimientos operativos estándar (SOP) Gestión de reuniones y comunicaciones Supervisión sin microgestión Auditorías y control de calidad Desafío semanal: Auditoría de prácticas de delegación Los tres pilares del éxito: Delegación Comunicación Estandarización Próximo episodio: Análisis de datos para el rendimiento de la red Duración: 5-10 minutos Etiquetas: #GestiónMultiUnidad #GerenciaDistrito #TiendasConveniencia #LiderazgoRetail #OperacionesMultiTienda…
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