Les Enjeux Internationaux podcast

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The Agile Brand with Greg Kihlström®

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#657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42

11 napja22:42

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22:42

We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

Les Enjeux internationaux

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Minden epizód

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Comment Donald Trump entend-il négocier avec l’Iran ? 13:28

24 hours13:28

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durée : 00:13:28 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Ce samedi, des négociations doivent se tenir à Oman entre Washington et Téhéran pour relancer des négociations sur le nucléaire iranien. Négociations sous contraintes, car si celles-ci n'aboutissent pas, les États-Unis menacent de bombarder le pays. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Clément Therme Chargé d'enseignement à l'Université Paul Valéry de Montpellier et à Sciences Po Paris, spécialiste du monde iranien…

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Justice internationale : l'ONU peut-elle encore combattre l'impunité ? 13:13

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durée : 00:13:13 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Dans son livre "Une enquêtrice à l’ONU", Agnès Callamard revient sur son expérience en tant que rapporteuse générale des Nations Unies, sur les exécutions extrajudiciaires, entre 2016 et 2021. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Agnès Callamard Secrétaire générale d'Amnesty International…

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Mobilisations contre Trump : vous avez dit impopulaire ? 14:46

3 napja14:46

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durée : 00:14:46 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Ce week-end, des milliers d’Américains se sont mobilisés à travers tout le pays pour protester contre Donald Trump, autour du slogan "Hands off, bas les pattes". - réalisation : Félicie Faugère - invités : Corentin Sellin spécialiste des Etats-Unis, professeur d'histoire en classes préparatoires au Lycée Carnot à Dijon, chroniqueur pour Les Jours.…

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Turquie : la révolte contre Erdogan s'essouffle-t-elle ? 13:23

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durée : 00:13:23 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Hier, en Turquie, s’est tenu un congrès extraordinaire du Parti républicain du peuple - la principale force d’opposition qui est aussi celle d’Ekrem İmamoğlu, le principal concurrent d’Erdogan à la présidence, emprisonné le 19 mars dernier. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Ahmet Insel Editeur, journaliste et politologue turc…

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Ukraine : la scène culturelle en résistance 12:51

7 napja12:51

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durée : 00:12:51 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Après un peu plus de trois ans de guerre, les artistes ukrainiens ne cessent de se mobiliser et la scène artistique continue de fleurir - bien qu’au rythme des alertes aériennes. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Iryna Slavinska Journaliste, directrice de la chaîne de radio publique Radio Culture Ukraine…

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Gaza : que reste-t-il du Hamas ? 13:11

8 napja13:11

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durée : 00:13:11 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - En fin de semaine dernière, des centaines de Gazaouis ont manifesté contre le Hamas : une mobilisation inédite depuis le 7 octobre, survenue deux semaines après la reprise des bombardements israéliens dans l’enclave. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Leïla Seurat Chercheuse associée au centre arabe de recherche et d’études politiques de Paris (CAREP)…

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Birmanie : les répercussions politiques du séisme 13:58

9 napja13:58

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durée : 00:13:58 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - La Birmanie vient de subir le plus puissant séisme enregistré depuis un demi-siècle en Asie du Sud-Est, frappant de plein fouet une nation déjà plongée dans la guerre civile. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Olivier Guillard Chercheur-associé à l’Institut d’études de géopolitique appliquée, directeur de l’information chez Crisis24 et chargé de cours à l’EDHEC…

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Tigré : le risque du retour de la guerre 13:39

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durée : 00:13:39 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Plus de deux ans après la fin d’une guerre dévastatrice, la situation humanitaire au Tigré reste catastrophique. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Mehdi Labzaé Sociologue et politiste spécialiste de l'Ethiopie

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Argentine : Javier Milei face à la mémoire de la dictature militaire 12:48

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durée : 00:12:48 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Le lundi 24 mars, en Argentine, le président Javier Milei a annoncé la déclassification des archives du renseignement relatives à la période de la dictature militaire entre 1976 et 1983. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Nadia Tahir Maîtresses de Conférences à l'université de Caen…

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Groenland : face aux pressions américaines, la question de l’indépendance 12:55

16 napja12:55

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durée : 00:12:55 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Demain et jusqu’à la fin de la semaine, l'épouse de J. D. Vance se rendra au Groenland, officiellement pour une course de chiens de traîneau… Mais elle sera accompagnée d’une délégation américaine. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Alexandre Taithe Chercheur à la Fondation pour la Recherche Stratégique et coordinateur de l’Observatoire de l’Arctique…

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Turquie : l’arrestation du principal opposant peut-elle ébranler le régime d’Erdogan ? 12:00

17 napja12:00

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durée : 00:12:00 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - Après son interpellation mercredi dernier, le principal opposant politique à Recep Tayyip Erdogan, Ekrem Imamoglu, a été incarcéré en Turquie. Son arrestation, condamnée par de nombreux dirigeants européens, a déclenché une vague de manifestations à travers le pays - réalisation : Félicie Faugère - invités : Dorothée Schmid Docteure en sciences politiques, responsable du programme Turquie/Moyen-Orient de l'Ifri…

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Limogeage du Premier ministre tunisien : l’obsession du complot ? 13:20

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durée : 00:13:20 - Les Enjeux internationaux - par : Guillaume Erner - En limogeant un troisième Premier ministre depuis le début de son mandat vendredi dernier, Kaïs Saïed poursuit une série d’évictions au sein de son propre camp. - réalisation : Félicie Faugère - invités : Audrey Pluta Doctorante en sciences politiques à Sciences Po Aix…

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J. D. Vance, l'idéologue du trumpisme 4/4 : Un vice-président en pleine conquête internationale 14:57

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durée : 00:14:57 - France Culture va plus loin (l'Invité(e) des Matins) - par : Guillaume Erner - Dans ce quatrième épisode, Christine Ockrent revient sur l'ambition politique de J.D. Vance, notamment sur la scène internationale. "Son influence dépasse déjà celle des vice-présidents traditionnels". - réalisation : Marie Plaçais - invités : Christine Ockrent Journaliste et productrice de l'émission "Affaires étrangères" sur France Culture…

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J. D. Vance, l'idéologue du trumpisme 3/4 : De la Silicon Valley au pouvoir politique : un outsider devenu stratège 14:55

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durée : 00:14:55 - France Culture va plus loin (l'Invité(e) des Matins) - par : Guillaume Erner - Dans ce troisième épisode, Christine Ockrent revient sur le parcours politique de J.D. Vance. Anti-Trump, il change de discours et le rejoint au moment où le mouvement "MAGA" gagne en popularité. De la Silicon Valley à la sphère politique, l'outsider est devenu stratège. - réalisation : Marie Plaçais - invités : Christine Ockrent Journaliste et productrice de l'émission "Affaires étrangères" sur France Culture…

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J. D. Vance, l'idéologue du trumpisme 2/4 : Une ascension fulgurante : du chaos familial à l’élite conservatrice 14:54

19 napja14:54

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durée : 00:14:54 - France Culture va plus loin (l'Invité(e) des Matins) - par : Guillaume Erner - Dans ce deuxième épisode, Christine Ockrent retrace l'ascension de J.D. Vance, du chaos familial à l'élite américaine. - réalisation : Marie Plaçais - invités : Christine Ockrent Journaliste et productrice de l'émission "Affaires étrangères" sur France Culture…

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