LIP Service for Contractors is the Home Service Industry's podcast about Leadership, Innovation and People. Let's grow your business.
…
continue reading
1
How to Deal with Customer Complaints 101
39:32
39:32
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
39:32
Welcome to another episode of Lip Service for Contractors. Customers can sometimes be wrong and sometimes right, regardless, customer complaints are a nightmare for any business. This is why we bring you this 101 guide to teach you exactly how to deal with customer complaints. Handling Customer Complaints Over the Phone Think about the customer jou…
…
continue reading
1
Building a Team - Hiring Your Opposite
34:18
34:18
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
34:18
The LIP Service crew talks about building a team.
…
continue reading
The LIP Service crew talks about the blame game
…
continue reading
The LIP Service crew talks about employee's transitioning.
…
continue reading
1
What To Do When Employees Leave
40:43
40:43
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
40:43
The LIP Service crew talks about what to do when your employees leave..
…
continue reading
The LIP Service crew talks about how you can thrive during the off season.
…
continue reading
The LIP Service crew talks about abundance vs scarcity
…
continue reading
The LIP Service crew talk about micromanagement.
…
continue reading
1
Get Your Training Right! with Stephen Dale
37:55
37:55
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
37:55
The LIP Service Crew chat with Stephen Dale of Power Selling Pros about getting your company training programs right!
…
continue reading
1
4 Types of Employees in EVERY Company
43:17
43:17
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
43:17
The LIP Service crew discuss the four types of employees that work in every company... Which on are you?
…
continue reading
1
Booked - Answering Service
29:17
29:17
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
29:17
The LIP Service team sits down with Booked, the night answering service, to learn more about what they offer and how they got here.
…
continue reading
1
In-House Training v. Outsourcing Training - Which Should YOU Do?
35:04
35:04
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
35:04
The LIP Service Crew, all of whom own TRAINING COMPANIES, discuss the brutal truth about outsourcing your training v. doing it in-house...
…
continue reading
1
Incentivize Your People with Mark Atherstone
40:24
40:24
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
40:24
The LIP Service for Contractors crew talks with Mark Artherstone of The Wrench Group to talk about tech training and incentivizing your people.
…
continue reading
1
How to Approach Financing! - Guests from Service First Financial
48:36
48:36
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
48:36
The LIP Service Crew talk to the team at Service First Financial about how Contractors should approach financing.
…
continue reading
1
Mike Wilson from Any Hour Services - Building a Multi-Million Dollar Business
49:52
49:52
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
49:52
The LIP Service Crew talk with Mike from Any Hour Services about his amazing experience in the Trades...
…
continue reading
1
Direct Mail for Contractors (Yes, It Works!)
47:27
47:27
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
47:27
The LIP Service Crew chat with Andrew of Best PostCards on direct mail for Contractors.
…
continue reading
1
How to Interview A-Players
41:54
41:54
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
41:54
The LIP Service Crew makes it simple to interview for A-Players.
…
continue reading
Do you have what it takes?
…
continue reading
1
The HR Guy - Structuring Your Pay Plans
48:57
48:57
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
48:57
The H.R. Guy sits down with the LIP Service team to talk about structuring your Home Service Business's pay plans.
…
continue reading
1
Our Predictions for Contractors in 2022
38:24
38:24
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
38:24
The LIP Service Crew predicts what will happen to the trades in 2022.
…
continue reading
1
Joe Crisara - Mindset for Contractors
39:07
39:07
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
39:07
Ready to hear the master of the Contractor Mindset reveal his secrets? Listen in...
…
continue reading
1
A Simple Secret to Standing Apart from Competition
29:31
29:31
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
29:31
Can it really be as simple as... IGNORING everyone else?
…
continue reading
1
Ellen Rohr - Building Wealth in the Trades
55:40
55:40
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
55:40
Ellen Rohr is a bestselling author, speaker and leader of the successful Zoom Drain franchises. If you want to learn how to build wealth in this industry, she's the person to learn from.
…
continue reading
1
What It's Like To Be Poor
50:45
50:45
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
50:45
Brigham & Laura have a deep conversation about what it's like to be poor...
…
continue reading
1
Pay Your Technicians by Hour or by Performance?
43:43
43:43
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
43:43
The LIP Service Crewdives into the heated topic of paying your Technicians by hour or by performance.
…
continue reading
1
Rick Hutcherson - What a Good Comfort Consultant Looks Like
47:50
47:50
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
47:50
The LIP Service crew have a conversation with Rick Hutcherson about what makes a good comfort consultant. Rick Hutcherson is one of the most motivating speakers in the HVAC/plumbing industry. Rick makes learning exciting and gives real-time ideas, plans and tools to make game changing results immediately. You will leave motivated to change and impl…
…
continue reading
1
Seller Beware - How to Navigate Private Equity Groups
33:31
33:31
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
33:31
Private equity groups are purchasing HVAC and Plumbing Contractors all over the country - should you be on notice?
…
continue reading
1
Distributor Price Increases & Equipment Shortages
38:50
38:50
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
38:50
The LIP Service Crew explains how you should respond to distributor price increases and equipment shortages.
…
continue reading
1
How to Make Contracting More Fun
37:28
37:28
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
37:28
A topic almost NO ONE address in the Trades.
…
continue reading
1
"Deep Thinking Leadership"
45:59
45:59
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
45:59
Brigham & Laura dissect Brigham's "deep thinking" leadership style.
…
continue reading
1
Unfiltered Opinions on HVAC Leasing Programs
37:16
37:16
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
37:16
The LIP Service Crew give their honest, unfiltered opinions of HVAC leasing programs.
…
continue reading
Zac & Josh give an EPIC rift on being different in your contracting business.
…
continue reading
1
Work From Home or From the Office?
38:15
38:15
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
38:15
The $100 Million Contractor, The Confused Millennial and the rest of the LIP Service Crew debate working from home or from the office - and how.
…
continue reading
1
The Barriers to Growing Your Business
40:53
40:53
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
40:53
The LIP Service Crew helps you understand the barriers you'll face in growing your Service Business at ALL levels and how to overcome them.
…
continue reading
1
Technicians Doing Side Jobs
31:36
31:36
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
31:36
The LIP Service crew explore how to handle Technicians doing side jobs.
…
continue reading
1
Our Biggest Business Mistakes
40:30
40:30
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
40:30
Listen in while the LIP Service Crew describe their biggest business blunders in more than ten years of experience.
…
continue reading
1
Customer Service Mindset
38:35
38:35
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
38:35
Brigham and Laura have a riveting conversation about the customer service mindset of today's successful contractors.
…
continue reading
1
The Contractor's Guide to Making Connections
35:44
35:44
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
35:44
Laura and Brigham explore how contractors can make the most of getting back to seeing people in-person at events and trade shows!
…
continue reading
1
The Dangers of "One-Man Armies"
39:01
39:01
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
39:01
The LIP Service crew warn of the perils of relying too heavily on just one man or woman to grow the business....
…
continue reading
1
Content Marketing for Contractors
50:04
50:04
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
50:04
Zac & Josh chat about how Home Service Contractors can use Content Marketing to grow their business.
…
continue reading
1
How to Pay Yourself PROFIT FIRST
37:05
37:05
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
37:05
The LIP Service Crew explain how to make more profit, even if your revenue doesn't change.
…
continue reading
1
Finding What Works and What Doesn't For Your Unique Business
35:54
35:54
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
35:54
Finding what works and what doesn't in your business is difficult. But after you listen to this episode of LIP Service, you'll have a better understanding of how to test to find what works for you.
…
continue reading
1
4 Steps to Launch New Ideas
42:23
42:23
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
42:23
The LIP Service provide a super simple 4-part framework for how to launch new ideas in your business.
…
continue reading
When you learn the 20-hour work week method for outsourcing work (especially robotic, repeatable work) to lower-cost labor and technology, your business and life will change forever.
…
continue reading
1
The $150 Million Contractor Talks About Leadership
39:21
39:21
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
39:21
Josh Kelly, the $150 Million Contractor has a conversation with Zac, The Confused Millennial, about his leadership philosophy and style.
…
continue reading
1
How to Know If You Should Quit
37:24
37:24
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
37:24
The LIP Service Crew dive into the topic of QUITTING. How to know if it's right for you, how to move on, and more importantly, how to persevere.
…
continue reading
1
Held Hostage by Your Best Employees
38:01
38:01
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
38:01
Josh Kelly & Brigham Dickinson explain how to respond when it feels like your best people are holding your business hostage.
…
continue reading
1
Our Best Goal-Setting Methods
50:07
50:07
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
50:07
The LIP Service Crew go into detail about different methods you can use to set and achieve goals.
…
continue reading
1
The Real Job of a Business Owner
52:25
52:25
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
52:25
The LIP Service Crew go into detail about the REAL job of a business owner.
…
continue reading
1
How to Motivate Your Team
42:43
42:43
Lejátszás később
Lejátszás később
Listák
Tetszik
Kedvelt
42:43
LIP Service Crew goes into detail on how to motivate YOUR team.
…
continue reading