Artwork

A tartalmat a HackerNoon biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a HackerNoon vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Player FM - Podcast alkalmazás
Lépjen offline állapotba az Player FM alkalmazással!

How IT Shapes The New Customer Experience

5:07
 
Megosztás
 

Manage episode 420192457 series 3474378
A tartalmat a HackerNoon biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a HackerNoon vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

This story was originally published on HackerNoon at: https://hackernoon.com/how-it-shapes-the-new-customer-experience.
Why is customer experience in banks so important, and what components can be used to improve it?
Check more stories related to business at: https://hackernoon.com/c/business. You can also check exclusive content about #customer-experience, #fintech, #finance-and-banking, #new-customer-experience, #acquiring-new-customers, #ux-in-banking, #ux-in-fintech, #ui-in-fintech-apps, and more.
This story was written by: @ismirnov. Learn more about this writer by checking @ismirnov's about page, and for more stories, please visit hackernoon.com.
Global banks lose 20% of their customers, or 1 in 5 customers, due to poor customer experience. By building more meaningful personal relationships, banks can increase revenue from core customers by up to 20%. Customers are about 2.5 times more likely to purchase bank products embedded in non-bank channels if the product is managed in partnership with a bank.

  continue reading

114 epizódok

Artwork
iconMegosztás
 
Manage episode 420192457 series 3474378
A tartalmat a HackerNoon biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a HackerNoon vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.

This story was originally published on HackerNoon at: https://hackernoon.com/how-it-shapes-the-new-customer-experience.
Why is customer experience in banks so important, and what components can be used to improve it?
Check more stories related to business at: https://hackernoon.com/c/business. You can also check exclusive content about #customer-experience, #fintech, #finance-and-banking, #new-customer-experience, #acquiring-new-customers, #ux-in-banking, #ux-in-fintech, #ui-in-fintech-apps, and more.
This story was written by: @ismirnov. Learn more about this writer by checking @ismirnov's about page, and for more stories, please visit hackernoon.com.
Global banks lose 20% of their customers, or 1 in 5 customers, due to poor customer experience. By building more meaningful personal relationships, banks can increase revenue from core customers by up to 20%. Customers are about 2.5 times more likely to purchase bank products embedded in non-bank channels if the product is managed in partnership with a bank.

  continue reading

114 epizódok

Minden epizód

×
 
Loading …

Üdvözlünk a Player FM-nél!

A Player FM lejátszó az internetet böngészi a kiváló minőségű podcastok után, hogy ön élvezhesse azokat. Ez a legjobb podcast-alkalmazás, Androidon, iPhone-on és a weben is működik. Jelentkezzen be az feliratkozások szinkronizálásához az eszközök között.

 

Gyors referencia kézikönyv