Balanced Scorecard a céged életben tartása érdekében

ActionCOACH Magyarország podcast

Eszik Zoltán és Szilágyi László üzleti mentorok beszélgetése egy olyan válságimmunizáló eszköz bevetéséről szól, amely ebben az „üzleti egészségre ártalmas” környezetben is segíthet elkerülni a súlyosabb állapotromlását a vállalkozásodnak.

Ez az eszköz, a Balanced Scorecard arra szolgál, hogy a céges működés különböző területeiről naprakész, döntések meghozatalát szolgáló információkkal lássa el a döntéshozókat: cégtulajdonosokat, cégvezetőket.

A balanced scorecard mutatószámokat hoz létre különböző megközelítésekben. A négy – a cég létezése szempontjából életfontosságú - terület nézőpontja közötti összefüggések legalább olyan lényegesek, mint önmagukban a mutatók a négy nézőpont mentén. Ezek a következő területek:

✅ a pénzügyek világa,

✅ a vevők kiszolgálása,

✅ a működési folyamatok, és

✅ a cég fejlődésének a nyomon követese.

Ez az adás a Vevői nézőpontot és a Működési folyamatok nézőpontját járja körül. A beszélgető partnerek azokra kérdésekre keresik és adják meg a válaszokat, hogy

❓Mit kell tennünk azért, hogy vevőink elégedettek legyenek?

❓Hogyan jelenjünk meg a vevők előtt úgy, hogy stratégiánkat sikeresen megvalósítsuk?

❓Mely folyamatokat kell optimalizálnunk, hogy megfeleljünk vevőink elvárásainak?

❓Mely folyamatokban kell kiváló teljesítményt nyújtanunk ahhoz, hogy vevőink és tulajdonosaink elégedettek legyenek?

Ne felejts el dobni egy emailt az [e-mail] címre, ha szeretnél élni a coachok felajánlásával és kész vagy átbeszélni egy erre felkészült üzleti coach-csal céged egészségügyi állapotát bemutató információs eszköz bevezetésének lehetőségét és lépéseit.

🔔Ha tetszett, visszavárunk a jövő héten is!

📖 Keress további olvasnivalókat az ActionCOACH BLOG-ok között!

👉 Ha pedig bővebben is érdékel a témakör, vegyél részt az Vállalkozásfejlesztés Garanciával Programban!

JELENTKEZZ még ma erre a 90 perces webináriumra!