))
Ügyfélélmény az e-kereskedelemben
Manage episode 304887411 series 2995961
A tartalmat a Ecommerce Expo biztosítja. Az összes podcast-tartalmat, beleértve az epizódokat, grafikákat és podcast-leírásokat, közvetlenül a Ecommerce Expo vagy a podcast platform partnere tölti fel és biztosítja. Ha úgy gondolja, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja fel a szerzői joggal védett művét, kövesse az itt leírt folyamatot https://hu.player.fm/legal.
Az Ecommerce Expo Podcast 1. epizódjában Mészáros Gáborral, az Extreme Digital Customre Experience vezetőjével beszélgettünk az ügyfélélményről.
Többek között a következő kérdésköröket jártuk végig:
- Mi is az az ügyfélélmény (röviden:CX)?
- Mi a különbség az ügyfélelégedettség és az ügyfélélmény között?
- Milyen kapcsolatban áll a UX és a CX?
- Hogyan hat az ügyfélélményre egy jó brand?
Ha szeretnél mindent tudni arról, hogyan válhat e-kereskedelmi vállalkozásod igazán sikeressé, kövesd az Ecommerce Expo Podcast csatornát, vagy iratkozz fel az Ecommerce Expo hírlevelére: https://ecomexpo.hu/blog/
Kövess minket a többi csatornán is.
Facebook: https://www.facebook.com/EcommerceExpoBudapest
Instagram: https://www.instagram.com/ecommerceexpo
YouTube: https://www.youtube.com/user/WebShopExperts
17 epizódok
Megosztás
